Не обманывайте своих клиентов и не бойтесь их раздражать: основы стратегий продаж.
В чем разница между "короткими" и "длинными" продажами, когда эти стратегии выгодны и почему нельзя продавать товар, не продавая себя и свою компанию, объясняет эксперт издательства Гребенников
Процесс продажи не заканчивается, когда вы получаете деньги от клиента, а продолжается до тех пор, пока клиент находится у вас, пока вы с ним общаетесь, сотрудничаете, предлагаете ему что-то и продолжаете продавать. Почему это так важно? На самом деле существует два вида продаж: покупка и продажа. В чем же разница между ними?
Короткая продажа
Найти клиента.
Сделать первую продажу.
Если Вы работаете по этой модели, то Вам все равно, что продавать. Преимущество этой модели в том, что она может обрабатывать всю технологию продаж - от поиска клиентов до скриптов, используемых для работы с возражениями. И все это можно опробовать на клиентах, не боясь их потерять. Ведь такой клиент - "расходный материал". Он никогда больше не вернется к вам. Он "создан" для разовой сделки, и ваша цель - просто продать ему товар по любой цене, независимо от того, нужен он ему или нет, независимо от того, качественный он или нет. Ваша цель - продать клиенту все, что угодно, дать ему что-то взамен и получить от него деньги.
Из-за такой модели продаж у многих людей слово "продажа" ассоциируется с вульгарным термином "продаться". Кроме того, значительную часть времени при выборе этого типа занимает поиск клиентов.
Это необходимо делать постоянно, поскольку все клиенты при таком подходе являются одноразовыми (купил и ушел). Найдя клиента и продав ему товар, необходимо срочно найти следующего клиента, чтобы деньги продолжали поступать. Этот вид работы известен как "короткие продажи". И, конечно, работать таким образом не рекомендуется.
Продажи с высоким кредитным плечом
Продажа с длинным плечом состоит из трех этапов
Комментарии