Управление взаимоотношениями с клиентами
Нарушает ли загрузка размещенных материалов авторские права? Сообщите нам.
AutomationInfobesp / Модуль 4: Система управления взаимоотношениями с клиентами . doc
Скачать:.
- Раздел 4. Система управления взаимоотношениями с клиентами crm система возникающие условия
- Концепция управления взаимоотношениями с клиентами
- Принцип работы CRM-систем
- Пирамида ценностей клиента
- Лояльность потребителей
- Классификация потребителей по признаку лояльности
- Типы систем управления взаимоотношениями с клиентами: оперативные, аналитические и комбинированные системы
- Компоненты систем управления взаимоотношениями с клиентами
- Интеграция источников информации о потребителях
- Системы управления мастер-данными
- Средства интеграции данных о потребителях
- Элементы интеграции данных о клиентах
Комментарии