Компоненты конфликта Перечислим компоненты конфликта.

1. 1 Понятие конфликта и его составляющие Понятие "конфликт" имеет множество определений. Наиболее полное значение этого понятия можно сформулировать следующим образом Конфликт - это наиболее серьезный способ разрешения важных противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в столкновениях между субъектами конфликта, обычно сопровождающихся негативными эмоциями. Концептуальная схема, характеризующая сущность конфликта, должна охватывать четыре основных его признака: структуру, динамику, функционирование и управление. Рисунок 1. Структура конфликта Реальный конфликт представляет собой сложный и динамичный процесс, включающий следующие основные стадии - Субъективная ситуация - возникновение объективных причин конфликта - Конфликтное взаимодействие -- развитие инцидента или конфликта - Разрешение конфликта (полное или частичное). Виды конфликтов на одну тему:. - Внутренний (разногласия по характеру), Этот тип конфликта обычно ассоциируется с пониженной удовлетворенностью работой, снижением уверенности в себе, снижением организационного доверия и стрессом. - Внешние (межличностные, между индивидами и группами, между группами). Межличностные конфликты возникают между коллегами, подчиненными, начальниками и руководителями различных подразделений. Межличностные конфликты возникают, когда групповые ожидания противоречат индивидуальным. Межгрупповой конфликт возникает между группами внутри одной группы или между группами в разных отделах. Внутриличностные типы конфликтов:. - Объективный, связанный с реальными проблемами или недостатками, - Субъективный, вызванный различными оценками того или иного события или поведения. Конфликты, основанные на последствиях:. - Конструктивный, предполагающий рациональные изменения, - Деструктивный, связанный с уничтожением живых организмов. (1) На основе материала, рассмотренного в данной главе, можно выявить и изучить причины возникновения конфликтов.