Розничная торговля: как открыть свой магазин
Открыть собственный магазин и добиться успеха - задача не из легких. В своей книге Джим Дион и Тед Топпинг делают этот путь менее сложным и более надежным,
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Лучшая рецензия на книгу.
17 февраля 2016 г., 17.2.
3. 5 Время переиздавать
Пожалела, что прослушала аудио. В ней сразу начался разговор о формулах и списках показателей. Слушать было сложновато. А ведь где-то должна быть рабочая тетрадь, которой у меня не было. Сама книга написана в несколько старомодном формате, с интересными упражнениями после каждой главы, а заключение устаревшее. Видно, что авторы стараются идти в ногу со временем - есть даже целая глава, посвященная информационным технологиям. Однако дальше этого дело не идет. Для меня "миной" книги стала рекомендация заваливать клиентов телефонными звонками. Автор советует делать это по всему магазину, в самых разных инстанциях, от владельца до продавца. Даже не принимая во внимание современный "разрешительный маркетинг", чисто эмпирически легко понять, к чему приводит концентрированный огонь по несчастным покупателям... Сначала скажите "нет".
С первой же страницы автор начинает бросать вызов. Цель достигнута. Внимание сфокусировано. Читатель проигрывает. Он сидит в углу, положив голову на руки, и думает. 'В своей короткой, безрассудной жизни я сделал все правильно и все неправильно. И я согласен с вами. Пожалуйста, направьте меня. Великий учитель!" Мы не можем все выиграть в переговорах. Кто-то всегда проигрывает. Но никогда не я! Не сегодня! Не в мою смену". (с)
Именно так должен чувствовать себя каждый третий читатель, выбравший эту книгу в качестве консультанта для участия в переговорном процессе. То есть, если книга попала в тройку лидеров каталога, посвященного этой теме.
В моем случае она не попала в первую десятку. Поэтому я более прагматичен и не ведусь на эти уловки. 'Сухое событие'. Называйте! Не то название, с которым я родился...
Комментарии