Коммуникация и ее функции, классификация и уровни
Общение всегда рассматривалось как многофункциональный процесс. Его функции определяются психологами по различным критериям.
Эмоциональная,
Информационная,
Социализационная,
Переводческая,
Связь,
самосознание (А.В. Мудрик), создание сообщества, самовыражение (А.А. Брудный), самоопределение (А.Б. Добрович) и единение.
В психологии функции общения в основном рассматриваются в соответствии с реляционными моделями типа "личность-деятельность-общество".
Основные функции общения
Обычно выделяют пять основных функций общения
Прагматическая,
Подтверждающая,
Формирующая,
Организация и поддержание отношений,
внутриличностная.
Рисунок 1. Основные функции общения.
Этот тип считается наиболее удовлетворительным в связи с тем, что люди получают наибольшее количество информации о личности друг друга.
Определение 19.
Информационный уровень заключается в обмене новой информацией, представляющей интерес для участников беседы, которая является источником эмоциональной, поведенческой и мыслительной активности индивида.
Определение 20.
Личностный уровень предполагает такое интерсубъективное взаимодействие, при котором происходит глубокое самораскрытие и понимание природы собеседника, себя и окружающего мира.
В основе этого уровня лежит позитивное отношение к себе, другим и окружающему миру в целом. Такое общение относится к высшему духовному уровню.
Комментарии