Кочюнас Р. Основные принципы психологического консультирования.М.: Академические проекты, 1999 г. -240 с.

Принятие эмоциональной рефлексии Как говорит Бугенталь (1987), эмоции, в консультировании и психотерапии эмоции - это как кровь в хирургии. Они являются неизбежной, очищающей и стимулирующей процедурой. Эмоции очень важны в процессе консультирования, но не являются самоцелью, а представляют собой сильные эмоции, помогающие достижению целей, такие как страх, боль, тревога, жалость и надежда. Распознавание и осмысление эмоций клиента представляется одной из важнейших техник консультирования. Эти процессы - больше, чем просто техники, они являются важной частью отношений между двумя людьми. Эмоциональное отражение тесно связано с перефразированием мыслей клиента, с той лишь разницей, что в последнем случае внимание сосредоточено на содержании, а при эмоциональном отражении - на том, что скрыто за этим содержанием. При рефлексии эмоций клиента консультант внимательно выслушивает признание и пересказ клиента, но при этом обращает внимание на эмоции, которые клиент выражает в признании. Важно обратить внимание на баланс между событиями и эмоциями в консультационной беседе. Нередко консультанты поддаются азарту допроса и игнорируют эмоции клиента. КЛИЕНТКА: Мы с мужем были друзьями детства и поженились после окончания университета. Я думала, как прекрасна будет семейная жизнь! Но в итоге это оказалось не так. АДВИЗЕР: Сколько лет вы женаты? В данном случае консультанта, похоже, больше интересовали типичные события брака, а не опыт клиентки в браке. Возможно, более продуктивным было бы продолжение дискуссии, если бы консультант задал вопрос "что это значит для Вас", либо продолжив исповедь, либо поймав затянувшуюся паузу? Правило консультирования таково, что когда клиента спрашивают об эмоциях, он часто рассказывает о событиях жизни, но вряд ли мы будем спрашивать что-то об эмоциях, спросим только о событиях жизни. Это правило наглядно демонстрирует приоритет вопросов об эмоциях и важнейшую роль рефлексии эмоций в консультировании. Это является необходимым условием для поддержания консультирования в режиме клиент-центрированной терапии.