Практикум по технике работы с возражениями для продавцов.
Это одна из самых важных книг для всех, кто занимается продажами, - Джеб Блаунт написал самое полное руководство по работе с возражениями. На реальных примерах вы узнаете, как влиять на людей и преодолевать все виды возражений, с которыми вы можете столкнуться в процессе работы. Освоив алгоритм Джеба по работе с "отказами", вы сократите цикл продаж и заключите больше сделок.
В продажах важен контекст. Здесь мало контрастов и "черно-белых" ситуаций. Каждое предложение, разговор, область, компания или продукт имеют свои уникальные характеристики. Однако есть одно исключение. Это противоположность. Как профессиональный продавец, независимо от контекста, вы всегда будете сталкиваться с реальными и потенциальными возражениями."
Зачем читать.
В отличие от многих книг по продажам, эта посвящена одной узкой теме: работе с возражениями.
Для кого она предназначена?
Это полное руководство для всех, кто продает товар или услугу. Мастерство работы с возражениями
Пуленепробиваемый жилет против негатива Материал 1. Понять, что такое возражения в жизни и бизнесе. Элемент 2. Знать, почему люди не соглашаются. Элемент 3. Иметь правильное отношение к несогласию (созданное двумя предыдущими элементами). Компонент профессиональных навыков Элемент 4. владение эффективными техниками работы с возражениями. Элемент 5. Знать основные наиболее распространенные возражения и уметь четко и адекватно реагировать на каждое из них.
Почему люди возражают 1. сопротивление изменению привычного вида деятельности 2. неправильная оценка вероятности успеха
Техники работы с возражениями Шаг 1. Определение типа возражения. Тип 1. Отговорки. Обычно это. 'Отлично!' Начинается с. Например: 'Так, у меня нет времени на это (и размахивает руками)!'. Тип 2. Красивый.
Комментарии