Какая CRM нужна вашему бизнесу? Типы систем.
Без базовых знаний о CRM-системах - что это такое и чем они отличаются - невозможно правильно выбрать подходящее ИТ-решение для вашего бизнеса. Чтобы выбрать подходящую систему, необходимо ответить на три вопроса: 1.
1. по назначению: общего назначения и промышленные
2. по развертыванию: облачные (Sass) и коробочные
3. по функциям: модульные, самоописывающиеся и т.д.
Универсальные CRM - системы со стандартным набором функций для отделов продаж, независимо от их конкретной роли.
К ним относятся amoCRM, MEGaplan, Bitrix24, Bpm'online Sales и Salesforse.
Комментарии