Как завоевать доверие клиентов, когда отзывов еще нет / Песочница / Хабр Как завоевать доверие клиентов.

Пять ключей к завоеванию доверия и лояльности клиентов Бизнес работает на основе клиентов. Без клиентов нет доходов. Каждый предприниматель ищет клиентов и способы их привлечения. Возникает вопрос: как завоевать доверие клиентов? Узнайте об этом из нашей статьи. Бизнес работает на основе клиентов. Без клиентов нет доходов. Каждый предприниматель ищет клиентов и способы их привлечения. Возникает вопрос: как завоевать доверие клиентов? Узнайте об этом из нашей статьи. Современные клиенты просто не доверяют продавцам. Их скептицизм подтверждается исследованием Forrester, которое показало, что 59% B2B-клиентов предпочитают покупать без помощи продавца. Они считают, что продавцы могут иметь только свое собственное мнение о том, что нужно продавать сегодня, и поэтому не могут давать объективные рекомендации. Более того, многие потребители вообще решают отказаться от покупки, опасаясь, что их заставят приобрести не тот товар или услугу. Еще одно недавнее исследование показало, что 48% покупателей в секторе B2B хотят получить новое решение, но боятся его покупать, поскольку считают его слишком рискованным. Если вы хотите наладить отношения с такими покупателями и увеличить объем продаж, вам необходимо завоевать их доверие. Пять основных способов завоевать доверие скептически настроенных клиентов:. Открыто говорить о возможных проблемах. Начинать с небольших обещаний и выполнять их. Лучший способ завоевать доверие потенциальных клиентов - это выполнять свои обещания. Ключевым моментом является момент, когда ваш продукт или услуга соответствуют тому, что ищет потенциальный клиент, но начать можно и гораздо раньше. Читайте также. Предлагайте индивидуальные решения Уважительно отзываться о конкурентах Довести до ума собственные продажи Завоевание доверия скептически настроенного клиента может быть непростым процессом, особенно если вы начинаете с ним бизнес. Рассмотренная здесь информация поможет вам ориентироваться в процессе продаж и преодолеть многие трудности в работе.