Управление клиентской базой - новая возможность для CRM
Информация о клиентах - ценный ресурс в руках компаний, который можно использовать с умом. Построение отношений с клиентами превратилось в дорогостоящий технологический процесс, требующий больших объемов данных и умения манипулировать средствами автоматизации маркетинга. Целью управления взаимоотношениями с клиентами является повышение прибыльности клиентов и позитивное влияние на их поведение на всех этапах жизненного цикла, используя новые подходы к работе с данными о клиентах. Управление взаимоотношениями с клиентами
Управление клиентской базой
- Гибкая фильтрация клиентской базы на основе количества посещений, уровня продаж, услуг, категорий и т.д.
- Выделение "спящего" клиента или VIP-клиента Разделение клиентов по категориям и повышение эффективности бизнеса.
- Скачать в Excel
Как управлять клиентской базой
Преимущества.
Хранение данных о клиентах и истории их посещений
Ограниченный доступ к контактным данным клиентов
Поиск потерянных постоянных клиентов при появлении нового клиента или уходе пожилого человека из компании
Разделение клиентов на категории и работа с каждой из них в отдельности
Рассылка специальных предложений клиентам, которые посещают парикмахерскую в течение длительного времени.
Другие характеристики
Сохраняйте свободных клиентов
- Доступ к полному функционалу программы и доступ к 5-дневной демонстрации.
- Наши администраторы подберут для вас оптимальный план внедрения.
- Обязательства, презентации и обучение не входят в бесплатный период.
Комментарии