Как выглядит эффективный скрипт продаж, или скрипт контроля качества?

Контроль качества¶. Раздел для создания обзоров контроля качества. Он включает скрипты проверок, используемые для создания шаблонов скриптов, и журналы проверок, по которым оценивается работа сотрудников. Сценарии оценки ¶. Сценарии представляют собой шаблоны журналов контроля. Чтобы добавить сценарий, нажмите кнопку . После присвоения сценарию понятного названия его настройку можно разделить на три этапа. Рассмотрим каждый из них в отдельности. Фильтр отбора записей¶. Данная настройка позволяет отфильтровать записи для оценки по различным параметрам. Дата, по которой отбираются записи звонков. Второе ограничение может быть пропущено Выбор абонентов Возможен множественный выбор Выбор статуса вызова Возможен множественный выбор Выбор по проекту Возможен множественный выбор Значения указываются в секундах, с кнопками для увеличения/уменьшения и т.д. Значения указываются в секундах, с кнопками для увеличения/уменьшения и т.д. Значения указываются в секундах, с кнопками для увеличения/уменьшения и т.д. Оценка робота ¶ Системный фильтр (WATS edit) на основе ключевых слов, введенных в поля 'хорошие слова' и 'плохие слова'. Группы критериев ¶ Группа критериев (подготовленных сотрудником), которые могут быть индивидуально настроены в соответствии со сценарием вызова и использованы для оценки. Параметр названия группы - 'Название группы'. Чтобы добавить новую группу, воспользуйтесь кнопкой Для создания критериев внутри группы используйте кнопку . Для удаления критерия используйте кнопку . Каждый критерий имеет свои параметры, которые в дальнейшем оцениваются.