Как выбрать стратегию и тактику в суде - Новости, Как разрешить споры.

Как изменить ситуацию за три шага? Споры обычно разрешаются двумя способами. Либо стороны придерживаются своей позиции, либо уступают. Однако ни тот, ни другой способ не устраивает обе стороны. Однако мало кто использует метод "выигрыш-выигрыш". Никогда не спорьте с идиотом. Вы погрузитесь на их уровень, и там они победят вас своим опытом. Марк Твен. В отличие от двух предыдущих, этот метод является конструктивным. Он основан на том, чтобы выслушать собеседника и рассказать о себе и своих чувствах. Чтобы победить в споре, выполните три последовательных шага. 1. сначала выясните свои интересы и интересы оппонента; 2. внимательно выслушайте, что он хочет сказать; 3. расскажите о своих интересах и интересах оппонента; 4. расскажите об интересах оппонента и интересах оппонента. Выразите его желания и чувства. Затем скажите, что вы чувствуете по поводу сложившейся ситуации. Говорите от первого лица. Самая большая ошибка, которую можно совершить, - это эмоционально реагировать на его чувства. Вместо этого отвечайте твердо и взвешенно. 2. Собирайте предложения. Спросите: "Что мне делать?". Задайте вопрос. Сначала дайте собеседнику высказать свои соображения. Затем предложите свои варианты. Не отвергайте даже самые неподходящие предложения, просто собирайте или записывайте их. Как только мы чувствуем гнев в дискуссии, мы уже спорим не об истине, а о себе. Томас Карлайл. 3. оцените предложения вместе со своим собеседником и выберите наиболее подходящее предложение.