Как сделать длинную продажу, Что такое длинная продажа?

Как делать большие продажи. Что такое большая продажа? Чем она отличается от коротких продаж? И какими качествами должен обладать человек, совершающий большие продажи? Большие продажи - это процесс продаж, который предполагает значительные затраты ресурсов - времени, сил и денег - и может длиться от одного месяца до года и даже дольше. В чем разница между "длинным" и "коротким" продавцом? Встреча с клиентом - это не просто разовая встреча, а серия встреч. Поэтому вероятность импульсивных покупок значительно ниже. Нужно быть готовым к терпеливой работе. Важнее выслушать клиента, чем убедить его. Чем быстрее продавец поймет потребности клиента, тем лучше для обеих сторон. Необходимо продемонстрировать более высокий уровень компетентности. Например, если посредник не знает, что такое паспорт объекта недвижимости, он не сможет завоевать доверия. Часто важна командная работа. Чем сложнее сделка, тем больше экспертов с обеих сторон должно быть привлечено. Необходимые инструменты. В настоящее время все более востребованными становятся автоматизированные системы хранения и обработки информации о клиентах - CRM-системы все чаще работают как удобный сервис. Например, Smarty CRM можно использовать не только для работы с лидами, но и для выстраивания системного рабочего процесса, начиная с первой встречи и заканчивая удержанием. Система наглядно отображает этапы диалога, что позволяет с первого взгляда оценить работу всей компании и своевременно принять важные бизнес-решения. Длительные продажи - более распространенное явление в сегментах B2B и B2G. К ним не применимы стандартные приемы из учебников. Терпение, умение слушать, знания, работа в команде и технические решения помогут быстрее найти правильный подход к клиентам.