Как с помощью "пультов" избежать выплат за ведение продаж и повысить мотивацию сотрудников? - Офис VC; RU, удаленное стимулирование менеджеров по продажам B2C.

Удаленные участки продаж Вопрос об удаленных разделах продаж в сфере сбыта остро встал с появлением пандемии, в связи с чем спрос на них вырос очень быстро и сильно. Владельцы бизнеса стали интересоваться вопросом перехода на удаленку. В условиях отсутствия пандемии управление дистанционными отделами продаж перестало осуществляться современными организациями. Основная сложность в управлении дистанционными отделами продаж заключается в отсутствии постоянного физического контроля. Однако если вы уже умеете управлять в офлайне, т.е. обладаете навыками продаж, то переход к управлению удаленным отделом продаж в принципе не представляет сложности. А если такого опыта у вас нет, то, конечно, физический контроль вам необходим. Менеджер по продажам. Действительно, чтобы перейти в удаленные продажи, лучше всего достичь минимального уровня эффективности. Менеджер по продажам - это функция, а не кадровая единица, и эту операцию выполняет либо другой человек, либо руководитель. И вообще надо подходить: сначала к операции - лицо за лицом, а не сначала потом к функции. Иными словами, кадровые единицы подбираются в соответствии с набором операций. Менеджер по продажам управляет продажами, а вся группа людей - как дирижер. Основная деятельность менеджера по продажам заключается в контроле и координации работы сотрудников. Вероятно, правильно, что в некоторых компаниях построение отдела продаж также возлагается на директора, при этом архитектура отдела продаж занимает около 20% времени, а 80% остается на координацию управления директорами. Успешность и эффективность контроля продаж зависит от количества директоров и супервайзеров. Чем меньше зона контроля, тем выше качество работы менеджера и тщательнее контроль. В кругу каждого менеджера может быть не более семи продавцов без потери контроля. Если людей больше, то координация рассыпается, а выполнение плана продаж ухудшается. Обязанностям РОПа посвящена отдельная статья. Прочитать ее можно здесь.