Как реагировать на положительные отзывы, комментарии клиентов.

Об услуге. Представьте, что вы отличный человек, визажист, стилист, тренер, кондитер и т.д. Он ведет свой блог или имеет сайт с разделом "комментарии", где довольные клиенты оставляют сообщения с благодарностью за оказанную вами услугу. Чем это может вам помочь Вкратце. Обширный Приглашение на повторные рынки Приглашение в заведения Например, если вы сами предлагаете свои услуги, являетесь мастером маникюра, массажистом, диетологом, диетологом и т.д. На комментарии довольных клиентов необходимо отвечать от первого лица. Также желательно каждый раз добавлять что-то от себя. Клиенты предпочитают быть уникальными, поэтому дайте им это почувствовать, например, указав, как называют женщин и мужчин во время их визита к Вам, а не в автоматическом режиме. О продукте Второе замечание: негативные комментарии не следует удалять сразу. Это можно сделать после того, как ситуация будет разобрана и спор разрешен. Важно подходить к каждой ситуации индивидуально и показать в комментариях, что вы открыты для критики и будете работать над улучшением качества своего продукта или услуги. Для этого отвечайте каждому и комментируйте этапы разрешения спора.