Как рассчитать стоимость привлечения клиентов? - VC funding. ru, Как рассчитать стоимость привлечения клиентов.

Как рассчитать стоимость привлечения клиентов? Основой любого бизнеса являются его клиенты. Их привлечение связано с деятельностью маркетолога. Начинающим предпринимателям полезно разобраться в основах маркетинга, чтобы лучше контролировать своих сотрудников. Таким образом, даже если вы уверены, что все идет по плану, вы все равно сможете принять участие в разработке рекламной кампании и выявить недостатки. 5051 Views. Говоря о привлечении клиентов и построении базы, стоит ввести две аббревиатуры: CAC и LTV. Что такое CAC? Стоимость привлечения клиента (CAC) - это стоимость самого привлечения клиента. Его математическая модель была создана для оценки эффективности маркетинговых стратегий и определения того, какие каналы работают эффективно, а какие - нет. Компоненты САС:. Стоимость привлечения клиентов грубо рассчитывается по формуле "общие затраты / количество привлеченных клиентов". Это прямое соотношение показывает, насколько хорошо сработали маркетологи, связи с общественностью и реклама. Пример: на рекламу компании выделено 2 млн. руб. и привлечено 2 000 новых клиентов. В этом случае стоимость одного клиента соответствует 1 000 руб. Однако сама по себе эта цифра мало о чем говорит. Поскольку приведенная цифра является очень грубой и часто неточной, в последних расчетах используется ее расширенный вариант. В формуле остается неизменным только знаменатель. Однако в числитель добавляются некоторые новые переменные. В частности, при расчете затрат клиента необходимо учитывать не только бюджет, выделенный на рекламную кампанию, но и заработную плату сотрудников, проводивших рекламную кампанию, затраты на программное обеспечение, технические расходы и прочие затраты. Замена уже использованных примеров на новые данные приведет к увеличению стоимости привлечения клиентов. САС = (затраты на рекламу + затраты на сотрудников + затраты на программное обеспечение + технические затраты)/количество новых клиентов. Пример расчета по расширенной формуле:. Затраты на рекламную кампанию - 2 млн руб. Заработная плата продавца - 40, 000 руб. Заработная плата рекламодателя - 35, 000 руб. Количество заказов от новых пользователей - 2, 000 Расходы на эксплуатацию программного обеспечения - 20, 000 руб.