Как проводить аттестацию менеджеров по продажам. Статья. ру, Сертификация менеджеров по продажам

Сертификация менеджеров по продажам Необходимо проводить аттестационные экзамены менеджеров по продажам. Цель: знание предмета и выполнение обязанностей. Также необходимо оценить реальный потенциал менеджера на текущий момент. Поделитесь своим опытом и примерами своих действий. Пользователь(и). Сообщение: 65 Зарегистрирован: 30. 03. 2013 27 октября 2006 07:30:49 Можете ли Вы по результатам своей работы определить, подходите ли Вы на эту должность? Если у Вас в офисе работает менеджер, то оценить его работу, конечно, сложно, но можно. Сравните его работу с работой предыдущего руководителя. Если компания прогрессирует и процветает, а продажи растут, значит, менеджер работает хорошо. Если это первый руководитель, то рассмотрите, как функционировала компания в течение нескольких месяцев или кварталов. Продажи должны были увеличиться (разумеется, с учетом сезонности продукта). Хороший менеджер также должен регулярно предлагать идеи по улучшению качества обслуживания клиентов, упаковки и ассортимента продукции. Ведь он должен напрямую общаться с клиентами и знать, чего они ждут от его услуг, продукции и упаковки. Если у Вас в подчинении работает команда менеджеров, сравните результаты их работы по отдельности. Это может сказать вам о многом. Хороший менеджер должен добиваться заметных улучшений в продажах, качестве обслуживания и т.д. Вы можете убедиться в этом - попросите людей согласиться и "купить" или поговорите с менеджером о продукте по телефону. Затем посмотрите, как ведет себя менеджер в таких ситуациях, его отношение, как предлагает товар и т.д. Пользователь(и). Сообщение: 30 Мар 2013