Как произвести хорошее впечатление, Илья Мельников, Знаки внимания - читать онлайн. Страница #5, Знаки внимания в деловом общении.

Как произвести хорошее впечатление? То, какое внимание человек получает от окружающих, имеет решающее значение для того, чтобы произвести хорошее впечатление в деловом общении. Когда у человека достаточно еды, потребность в еде становится второстепенной по сравнению с потребностью во внимании со стороны окружающих. От недостатка внимания люди чувствуют себя "не в своей тарелке", ведут себя нерационально, считают себя неудачниками, а в самых тяжелых случаях становятся психически больными. Знаки внимания можно разделить на положительные - отрицательные, физические - психологические, обусловленные - необусловленные (добровольные). Положительные знаки внимания приносят радость и укрепляют нашу веру в собственные силы. Они проявляются по-разному: признание нашего права, восхищение, внимание к нам, радость, гордость, похвала. И наоборот, негативные знаки внимания вызывают дискомфорт и формируют чувство принадлежности к неудачникам. Такими знаками могут быть критика, презрение, насмешка, сожаление, недоверие, неблагодарность и т.д. Однако негативные знаки внимания - не самое страшное. Самое страшное - это отсутствие знаков внимания вообще. Заключенные, находящиеся в одиночной камере, могут быстро получить психическое расстройство. Положительные и отрицательные знаки внимания могут быть как физическими, так и психологическими. Они принимают различные формы в зависимости от наличия или отсутствия физического контакта. Положительные физические знаки внимания включают поцелуи, объятия и прикосновения к плечу. Положительные психологические знаки внимания - это выражение признательности, похвала, благодарность и продвижение по службе. Негативные физические знаки внимания - это удары, пинки, толчки и пощечины. Негативными психологическими знаками внимания являются критика, насмешки, уничижительные взгляды и пожимание плечами.