Как правильно встречать покупателей в торговом зале, Как правильно встречать покупателей в торговом зале.

Как правильно встречать покупателей в торговом зале? Мы хотели бы сказать об этом просто, но понимаем, что без подробностей этого будет недостаточно. Приветствие! Это, прежде всего, улыбка и сопутствующее ей "добрый вечер" или "хороший вечер". Контакты! По правилам, на осмотр нужно дать две-три минуты, поэтому не стоит сразу набрасываться на клиента и отпугивать его назойливостью. Но не дольше! Чтобы не потерять клиента! Определите потребность. Это может быть вопрос: "Чем я могу вам помочь?" могут быть и слова. Если у кого-то уже есть джемпер и т.д. ... Дать разъяснения по поводу суммы процентов и т.д. Консалтинг. Качественная консультация по продукту или технологии не важна. Завершение продажи. Если вы будете следовать всем этим пунктам, вы удовлетворите своего работодателя. А если вы работаете на себя, то удовлетворите своих постоянных клиентов. Ведь что такое удовлетворенность клиента? Правильные, заботливые, отзывчивые, компетентные советы и доброжелательные продавцы! Так что встречайте своих покупателей с улыбкой и хорошим настроением! Автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Комментарий Спасибо за любимую ссылку! Натка 56 [143K]. 7 лет назад Мне кажется, что отношения между продавцом и покупателем с первого момента сильно влияют на то, купит здесь клиент или нет. Продавцы должны быть доброжелательными и сдержанными. Лично мне не нравится, когда уже перед входом в магазин задают вопросы - нужен ли совет? Важно дать покупателям возможность осмотреться, и если вы обнаружите, что они уже заинтересовались товаром, можно подойти и предложить совет. Очень важно, чтобы сами продавцы были хорошо информированы о продаваемых ими товарах, о компаниях, производящих эти товары, об обновлениях коллекций, о компонентах и материалах, из которых изготовлены товары, и о многом другом, связанном с этими товарами. . Таким образом, можно завоевать доверие покупателя и его готовность приобрести товар.