Как настроить рассылку на холодную аудиторию, чтобы получить 33% open rate?
Для того чтобы бизнес продолжал развиваться, важно работать с базами данных клиентов. Используйте ее, например, для рассылки писем незаинтересованной аудитории, а не просто собирайте их как "может быть полезно".
291 просмотр.
Для многих это эксперимент, и ставка делается на то, чтобы не попасть в спам. Чтобы успешно справиться с поставленной задачей, нужно не только рассылать письма всем подряд, но и находить актуальные темы, которые интересуют ваших подписчиков, выбирать правильный тон голоса и общаться с читателями на понятном языке.
Мы расскажем о том, как агентство "Бюро копирайтинга" увеличило коэффициент открываемости email-рассылок с 17 до 33% для "холодных" читателей.
Tech Marketing Group - маркетинговое агентство, работающее с ИТ-стартапами в области B2B-маркетинга ИТ- и образовательных продуктов.
Организация проводила образовательные вебинары для резидентов "Сколково", собрала базу электронных адресов слушателей, но в течение нескольких месяцев не взаимодействовала с ними.
Цель работы.
Наладить диалог с "холодной" базой электронных адресов для повышения информированности и вовлеченности.
Что мы сделали.
Мы отправили письма людям, с которыми связывались всего один раз и о которых уже забыли. Очевидно, что они не ждали от нас ни письма, ни совета. Вполне возможно, что мало кто откроет и прочитает эти письма.
1. Мы представились.
Мы стали думать, как минимизировать негативное впечатление об отправителе, и решили в каждом письме написать короткую заметку о том, кто он и чем занимается компания. Это хорошо сработало. Это создавало правильное настроение у читателя и обеспечивало вовлеченность.
Выдержки из писем
2. проанализировали целевую аудиторию и определили ее ключевые потребности.
Эффективная коммуникация - это актуальная коммуникация. Мы провели обширное исследование, чтобы выяснить, кто является нашими потенциальными читателями. В основном это был топ-менеджмент развивающегося ИТ-бизнеса "Сколково". Они были хорошими профессионалами, разработчиками, но не были заинтересованы в маркетинге, поэтому нам нужна была помощь в продвижении их продуктов.
Комментарии