Как изучать поведение потребителей, Как изучать поведение потребителей, Как изучать поведение потребителей.

Как можно проводить исследования поведения потребителей? Исследование поведения потребителей позволяет компаниям собирать данные о потребителях для использования в бизнесе. Эти данные могут помочь компаниям в продвижении продукции на рынок, в разработке государственной политики, направленной на повышение осведомленности потребителей, в информировании потребителей или просто в изучении индивидуального потребления. Существует два основных способа проведения исследований поведения потребителей: первичные и вторичные стратегии. Первичные методы включают в себя опросы, фокус-группы, онлайновые опросы или сканирование данных. Вторичные методы используют для исследования поведения данные опросов, собранные другими компаниями. Опросы могут рассылаться потребителям по почте, проводиться по телефону, в ходе личных интервью или в режиме онлайн. Это позволяет получить оперативную информацию от каждого потребителя, покупающего или намеревающегося купить товар. Эти варианты проще в подготовке и могут быть менее дорогостоящими. Компании могут выбирать тот или иной метод, исходя из стоимости и того, какой метод дает наиболее точные данные. Эти методы используются на разовой основе, поэтому возможен переход от одного метода к другому. Ключевые слова:.