Как интернет-маркетинг помог производителям систематизировать свои продажи - Completo, Построение дилерской сети B2B.

Какие "подводные камни" встречаются при построении дилерской сети? Не всегда удается расширить бизнес за счет имеющейся рабочей силы. Кроме того, привлечение посредников, таких как дистрибьюторы, дилеры и оптовики, - это всегда риск для бизнеса. Мария Кортина (Berner & Stafford) знает, как этого избежать. Фото: shutterstock При создании системы удаленной совместной работы компаниям необходимо соответствующим образом распределить статус региональных партнеров, создать четкие правила взаимодействия и наполнить каждое взаимодействие с удаленными клиентами ценным контентом. Создание систем удаленного взаимодействия Посредникам, нанимаемым для расширения бизнеса, чаще всего присваивается статус "официальный партнер" или "эксклюзивный партнер". Официальные партнеры (или дистрибьюторы, или торговые агенты) - это компании, которые занимаются перепродажей продуктов или услуг и предоставляют процедуры работы с удаленными клиентами в соответствии с определенными правилами игры. Эти правила обычно включают в себя требования к сервису и маркетингу продукта, а также правила ценообразования при продаже. В частности, в ИТ-индустрии партнерам может быть предоставлен статус, подтверждающий их способность оказывать необходимые услуги или продавать определенные продукты. В обмен на соблюдение партнером регламента производитель определяет размер комиссионного вознаграждения, а также обеспечивает защиту и поддержку партнера во время работы на рынке. Официальные партнеры работают с большим количеством аналогичных сертифицированных игроков на рынке, поэтому нередко в таких системах возникает конкуренция из-за борьбы за клиентов. Для смягчения напряженности необходимо четко разграничить полномочия, выделив партнерам определенные участки рынка или территории.