Как эффективно продавать, Upselling.

Как апселлинг увеличивает средний период чека? Некоторые менеджеры и продавцы не решаются предложить своим клиентам дополнительные продукты, считая, что клиент расценит это как наглый "апселл". Да еще и безвозмездно! Апселлинг осуществляется, когда клиент приобрел основной продукт и чувствует себя приподнято. Это означает, что он более благосклонно воспримет другие предложения. Хитрость" апселлинга заключается в том, что правильно подобранный сопутствующий товар покупатель воспринимает как полезный для себя. Вы напоминаете ему, что для новых туфель ему нужна только полироль для обуви или щетка для обуви. Он благодарит вас и радуется, что вы продали больше, чем планировали. Еще одно преимущество апселлинга заключается в том, что его можно использовать как при продаже простых товаров, где предполагается одноразовая покупка, так и при продаже сложных товаров, где с клиентом устанавливаются долгосрочные отношения. Конечно, во втором случае осуществить такие продажи несколько сложнее, но, тем не менее, все успешные компании используют эту возможность. Понятие Средний чек (счет) - это сумма покупок, совершенных клиентом за один и тот же период, деленная на количество счетов. 'Трюки' - это небольшие, недорогие (почти бесплатные) приемы, с помощью которых можно повысить ценность своего продукта в глазах покупателей и выделить свой бизнес на фоне конкурентов. Другие термины. Как научить менеджеров и продавцов стимулировать продажи? Вывод. В нашей практике известны случаи, когда средний чек компании благодаря дополнительным продажам увеличивался в пять раз. С другой стороны, этот метод не требует больших материальных вложений и может быть применен в большинстве случаев. Значит ли это, что Вы еще не выполнили план по продажам?