Доход на одного сотрудника - почему стоит обратить внимание
Автор Перри Д. Виггинс, CPA, секретарь и финансовый директор APQC, хьюстонской некоммерческой организации, занимающейся исследованиями и анализом бизнеса.
Конечно, колебания уровня заработной платы и самих доходов могут быть очень большими, в зависимости от отрасли и модели бизнеса. И каким бы большим ни было это соотношение, задача руководителей состоит в том, чтобы доход, приносимый сотрудниками, надежно и достоверно превышал затраты на них.
В то же время все компании должны ставить во главу угла своей бизнес-модели грамотное управление - например, в самой компании APQL, учитывая ее бизнес, работает значительная часть квалифицированного персонала с профильным образованием. В связи с высокой стоимостью такого рода работ ресурсы тщательно распределяются для обеспечения долгосрочной эффективности. Главное - максимизировать производительность труда, особенно если за качество приходится доплачивать. профессиональных званий.
Измерение производительности труда
В этой связи компаниям следует использовать в качестве ориентира отраслевой показатель прибыли на одного работника. Компаниям, находящимся в нижней половине этого диапазона, целесообразно пересмотреть свои управленческие расходы и распределение ресурсов, чтобы обеспечить правильный баланс между управленческими функциями и должностями, приносящими доход. Кроме того, им следует предоставить всем сотрудникам инструменты, позволяющие максимально повысить производительность труда.
Чтобы оптимизировать производительность и увеличить доходы, организациям следует начать с отслеживания и измерения КПЭ производительности. Правильный выбор КПЭ поможет руководителям правильно расставить приоритеты, привести работу каждого сотрудника в соответствие со стратегией организации и оценить прогресс в достижении поставленных целей. Во многих компаниях измерение, анализ и отчетность по КПЭ возлагаются на финансовый отдел.
Выбор правильного базового показателя эффективности является важным первым шагом в успешном внедрении большинства систем управления эффективностью. Обычно речь идет о сбалансированных результатах, которые измеряют показатели эффективности с четырех различных точек зрения: экономической, потребительской, внутренней и обучающей. Он также может включать в себя простую систему управления, ориентированную на минимизацию потерь, и подходы к управлению качеством, рассмотренные, например, в семи категориях американской премии Малкольма Болдриджа в области качества.
KDTS может помочь контролировать эффективность работы персонала и организации в целом, а также выявлять потенциальные области для развития, отслеживать прогресс и достигать краткосрочных целей. Внедряя эффективную систему управления эффективностью и отслеживая KPI, компании могут научиться максимально эффективно использовать время, знания и опыт каждого сотрудника.
Другие материалы от этого автора:
kpi месяца: время провизии (18 октября 2018 г.)
Время обучения сотрудников: на что нужно обратить внимание (17 Sep 2018)
Еще один базовый показатель: количество отброшенных вариантов бюджета (7 августа 2018 г.)
Еще один базовый показатель: неоцененные обязательства (19 июля 2018 г.)
Ключевой показатель: возраст требований (8 авг 2018)
'Время закрытия' - еще один полезный KPI (19/03/2018)
Комментарии