Шаблон для описания бизнес-процессов.
Какую информацию о бизнес-процессе необходимо собрать и как ее записать (например, в виде текста, таблиц, блок-схем)?
Перечень необходимой и достаточной для описания информации можно получить из определения бизнес-процесса.
Первый блок шаблона - идентификация бизнес-процесса: название, цель, владелец, входы и выходы.
Второй блок шаблона - собственно описание процесса, т.е. шаги бизнес-процесса.
Это очень простой шаблон, который может быть введен любым сотрудником, независимо от его квалификации. Шаблон может использоваться повсеместно, так как содержит подстрочник с инструкциями по его заполнению.
Шаблон может быть разослан в подразделения для заполнения и получения первичной информации о процессе. Заполненный шаблон представляет собой текстовое описание бизнес-процесса, на котором основывается нормотворчество. На основе шаблона может быть представлено и графическое описание бизнес-процесса в виде блок-схемы.
Комментарии