Делегируйте правильно: контрольный список для менеджеров по продажам
Многие руководители не спешат делегировать часть своих обязанностей сотрудникам отдела продаж, хотя делегирование является одним из ключевых инструментов управления. В этом разделе объясняется, почему нужно начинать и как это делать с пользой для всех.
Со временем все менеджеры осознают необходимость делегирования, но на пути к этому осознанию то и дело встречают препятствия. Чтобы вы не тратили время впустую, мы проведем вас по короткому секретному маршруту. Почему же менеджеры не делегируют часть своих полномочий подчиненным?
Почему руководители не передают полномочия подчиненным?
Они боятся конкуренции. Обычная ситуация для новых менеджеров, которые "не в своей тарелке". Он - лучший продавец, его повысили в должности, и теперь он привык доказывать, кто здесь главный. Важно, чтобы он понимал, что его нынешние приоритеты - это цели компании, которые могут быть достигнуты за счет грамотного управления другими людьми.
Они ему не доверяют. Установка "все равно делать лучше", с одной стороны, показывает, насколько руководитель стремится к хорошим результатам. Но с другой стороны, она делает подчиненных менее самостоятельными и менее подготовленными к принятию решений.
Это не так. Делегирование - это такой же навык, как и любой другой. Поэтому его необходимо развивать. Нет никаких причин, по которым менеджеры не могли бы его преодолеть.
Контрольный список.
Чтобы облегчить задачу, мы составили удобный контрольный список. Новичкам он поможет начать работу, а новичкам - справиться с трудностями, которые иногда возникают у всех.
#1 Установите контакты.
Если вы хотите делегировать важные задачи своим сотрудникам, стоит объяснить это с порога. Это не означает быстрого выплескивания информации, но подчеркивает, какая большая ответственность лежит на его слабых плечах. В то же время не стоит быть властным. Вы должны просто и вежливо сказать ему, что вы собираетесь обсуждать дальше.
Представьте себе кошмарную ситуацию. Вы продаете мед. Вы закупаете его в больших количествах и продаете дальше через сетевые сувенирные и некоторые продуктовые магазины. Из этого примера следует больше танцев.
Комментарии