Информационные методы предотвращения конфликтов.
Нарушает ли размещение общедоступных материалов авторские права? Сообщите нам.
Кафедра2 Управление конференцией . doc
Скачать:
- Управление конфликтами
-2. методы управления конфликтами.
-2.1. межличностные методы
-2. 2. структурные методы
-2. 3. межличностные методы (стили управления)
-2. 4. личностные методы
-2. 5. переговоры
- Управление конфликтами с помощью информации.
- Управление информацией в конфликте.
-1. эмоциональные фоновые состояния ситуации:
-2. Удаление ответов на вопросы.
- Если конфликт неизбежен, то как управлять конфликтом?
- Мягкие и жесткие тактики управления конфликтами.
-1. тактика "выигрыш-выигрыш".
-5. обратная связь через "мое сообщение".
- Разрешение конфликтов.
- Условия предотвращения конфликта.
Комментарии