Глава 9: Действительно эффективные техники повторного/холодного звонка, повторный набор клиентов.

Нет необходимости звонить клиенту после завершения сделки. Назначение звонков лояльности. Если у вас возникли проблемы с воспроизведением видео, звука или другие проблемы, вы можете найти решения на странице технической поддержки. В этом руководстве объясняется важность совершения звонков клиентам после завершения транзакции. Объясняется, почему это важно делать, даже если внутренняя политика вашей компании не предусматривает такой задачи. Нередко после завершения сделки менеджер по продажам "забывает" о клиенте либо до тех пор, пока в CRM не появится уведомление о необходимости обновления, либо пока пользователь снова не обратится в компанию. Существует несколько причин, по которым звонки лояльности не существуют. Руководство не определило такую задачу, данные о компании относятся к разовой продаже, либо есть сомнения в необходимости таких звонков. На самом деле такие звонки дают руководству компании очень много преимуществ, начиная от повышения лояльности клиента к компании и заканчивая получением дополнительных денег от бизнес-партнера клиента. Расписание вебинаров:. Большая клиентская база: как определить, кому звонить, а кому нет. Когда делать вовлекающие звонки. Цель послепродажного обзвона клиентов. Преимущества вовлечения для руководителей. Данный вебинар поможет начинающим и опытным менеджерам по продажам.