Техника FAB
Одна из наиболее распространенных ошибок, допускаемых продавцами, - представление характеристик продукта. В общих чертах это делается следующим образом.
165 Просмотров.
"Мы работаем уже 17 лет, у нас есть команда специалистов, мы сотрудничаем с немецким производителем, а материал, который мы используем, - прессованный пластик". Это как если бы вам в лицо бросили технический паспорт. После такой презентации у покупателя возникает только один вопрос: "Ну и что?". единственный вопрос, который возникает у покупателя.
Метод презентации FAB (Featured Advantages Advantages) помогает стать ближе к покупателю. Этот метод позволяет перевести характеристики продукта в преимущества для покупателя.
Некоторые примеры:
- Велосипед весит всего 7 кг, потому что он сделан из прочного алюминия. Его можно легко донести до лифта после того, как на нем покатались дети.
Стиральная машина вмещает 46 литров, поэтому простыни и одеяла можно стирать дома, не обращаясь к уборщицам.
- Вы получите свой товар вовремя благодаря предлагаемой гарантии доставки.
Затем можно составить скрипт продаж в домашних условиях.
Разделите лист бумаги на две части и напишите на левой стороне информацию о товаре/услуге/компании. На правой стороне напишите причины и ответы на вопросы о том, что она предлагает покупателю. Пока вы не найдете ответ на вопрос клиента "И что?". Соответствующий раздел совершенствуется до тех пор, пока не будет найден ответ на вопрос "Ну и что?".
Успехов в продажах!
Комментарии