Этика и этикет в деловой речи и профессиональном общении, реферат по предмету Этика и этикет в профессиональной речи.

Доклад "Этика и этикет в деловой речи и профессиональном общении". Профессиональное общение - необходимая часть жизни человека и важнейший вид взаимоотношений с другими людьми. Одним из главных регуляторов, вечно контролирующих эти отношения, являются грандиозные правила, выражающие наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности и неправильности поведения людей. И каждый человек в той или иной мере, сознательно или добровольно, опирается на эти представления в деловом общении с подчиненными, начальством и коллегами. Но то, как человек воспринимает этические нормы, какое содержание он им придает и в какой степени учитывает их в общем общении, может облегчить и сделать более эффективным деловое общение, помочь в решении задач и достижении целей, но также, может затруднить или даже сделать невозможным такое общение.