Этические и коммуникативные правила в ситуациях общения
Таким образом, коммуникативные нормы определяются целесообразностью. В общем случае это правила выбора формы (устная или письменная, диалог или монолог), способа речевой деятельности и средств общения (методы доказательства, языковые приемы и т.д.).
В отличие от моральных и языковых норм, коммуникативные нормы носят более изменчивый и конституирующий характер и должны быть адаптированы к ситуации общения. Предположим, родителям необходимо наказать ребенка за плохое поведение. В одной семье они принимают какие-то меры вместе (например, лишают ребенка права читать лекции, смотреть телевизор, гулять, играть в электронные игры и т.д.). В другой семье сына наказывает только отец, в третьей - вся семья объявляет ребенку бойкот. Как видите, для реализации коммуникативной стратегии в качестве основного направления действий (в данном примере - наказания обидчика) могут использоваться различные тактики.
На рисунке 6. 1 представлен алгоритм речевого диалога.
Рисунок 6. 1. Алгоритм речевого взаимодействия
Как мы видели, общение происходит тогда, когда хотя бы одному из его участников необходимо выразить свои мысли в устной или письменной форме. Таким образом, потребности человека определяют выбор цели коммуникации. Коммуникативная цель определяет выбор и конфигурацию языковых и речевых средств в конкретной коммуникативной ситуации. Кроме того, этот выбор должен быть основан на соблюдении этических и коммуникативных норм.
Эти правила опять-таки реализуются в ситуации общения. Под этим термином понимается совокупность внешних и внутренних условий и сред, в которых протекает речевой диалог (его структурные элементы рассмотрены в Лекции № 2). В табл. 6. 3 приведены наиболее важные элементы ситуации общения.
Таблица 6. 3.
Комментарии