Этапы воронки продаж: типовые примеры расчета, формула воронки продаж.

Создание процесса для достижения целевых показателей продаж интернет-магазина и эффективного управления проектом электронной коммерции. Что такое воронка продаж интернет-магазина, зачем она нужна и что из себя представляет, как анализировать и манипулировать воронкой для увеличения прибыли и среднего дохода на одного пользователя за период (ARPU) - с практическими примерами и пояснениями. Кислород. Содержание. Что такое воронка продаж интернет-магазина? Воронка продаж - это виртуальный путь, по которому клиент совершает покупку в интернет-магазине. Воронка состоит из нескольких этапов. Например, воронка состоит из трех этапов: 1. Посетитель заходит на сайт, выбирает категорию в списке. Просматривает товары, Добавляет товар в корзину, оформление заказа. Приведенные примеры являются упрощенными. Посетители редко следуют этапам процесса достижения цели продажи в правильном порядке. Они могут сравнивать цены и услуги на разных сайтах, уходить, возвращаться или пропускать этапы. Пользователи, добавившие товар в корзину, но не совершившие покупку, могут "вестись" с помощью инструментов ремаркетинга и ретаргетинга. Существует множество вариантов продвижения к покупке, и взаимодействие между интернет-магазином и потенциальным клиентом может длиться несколько месяцев. Как построить воронку продаж? Воронка продаж - это не реальный путь пользователя, а ряд шагов, выполняемых владельцем бизнеса. Путешествие пользователя - это реальное поведение на сайте, которое может отличаться от моделируемой воронки или карты путешествия клиента. Тем не менее, важно построить и проанализировать воронку. О том, как построить и проанализировать воронку, рассказывается ниже.