Что такое холодный звонок, что такое теплая клиентская база и что такое холодная клиентская база?

Сегментирование аудитории: холодные, теплые и разогретые люди Прежде чем "разогревать" аудиторию, важно ее сегментировать. Это касается и запуска рекламных кампаний, и разработки SMM-стратегий. Как это сделать - поделитесь ????????. Холодная аудитория. Это люди, которые вообще не знакомы с вашим брендом, но могут стать потенциальными клиентами. Простое и понятное предложение, чтобы они сразу поняли, что вы предлагаете. Яркая и запоминающаяся упаковка (яркий дизайн, эффектный заголовок), краткость - никаких длинных текстов, только короткие посты, баннеры и креативы. Теплая аудитория. У этих людей есть четкий вопрос, и они ищут бренд, который может его решить. Возможно, они уже знали о конкуренте, но по каким-то причинам он им не подошел. Точно обозначив проблему, вы поможете им понять, что готовы ее решить. Подробно расскажите о преимуществах продукта с точки зрения выгоды самого читателя. Горячая аудитория. Они уже знакомы с Вашим брендом и его продукцией, но что-то мешает им совершить покупку. Самые ценные и наиболее увлеченные аудитории - это наименее увлеченные. Подтолкните их к покупке с помощью push-контента. Дайте честную и подробную информацию о продаже, включая продукты, цены и кнопку "купить". Теплую аудиторию нужно продавать сразу, а холодную аудиторию нужно сначала разогреть. Для жаждущей аудитории важно как можно точнее попасть в запрос. В противном случае они никогда не вернутся за покупкой. Бренды не всегда могут одновременно работать во всех трех секторах, поэтому им необходимо максимально использовать то, что у них есть.