Что такое B2B (В2В)? как работает , b2b.

Что такое B2B, B2C, B2G и C2C: обзор основных различий, примеры и объяснение того, как успешно продавать в этих областях Многие предприниматели не знают о различиях в моделях продаж между коммерческими компаниями, государственными учреждениями и конечными потребителями. Вместо того чтобы повторять их печальный опыт, мы рассмотрим, что такое b2b, b2c, b2g и c2c, в чем их различия и как построить бизнес в каждом из этих сегментов. Полный обзор концепций. B2b, b2c, b2g, c2c - что это такое? Названия секторов бизнеса, описанных в нашей статье, взяты из англоязычного делового мира. Они представляют собой запоминающиеся аббревиатуры и могут описывать целые нишевые рынки всего тремя буквами. B2b - что это такое? Сам термин расшифровывается как "Бизнес для бизнеса". Это предпринимательская деятельность, где заказчиком является другая компания или предприниматель. Сюда входят пресловутая "генерация исходных данных", бизнес-услуги и услуги аутсорсинга. Компании B2B различаются по размеру. Например, потребителем продукции крупной производственной линии машинок для стрижки и другого подобного оборудования может быть очень маленький салон. Или же компания с 10 разработчиками может предложить собственное программное обеспечение всему предприятию. Ниже приведен более подробный и простой пример. B2c - что это такое? Эта аббревиатура происходит от "Бизнес для потребителя". Речь идет о продаже товаров и услуг индивидуальным покупателям для личного потребления. Продуктовые супермаркеты, интернет-магазины, небольшие юридические фирмы, обслуживающие население, - все это b2c. Отрасль характеризуется большим количеством клиентов с относительно низкими средними счетами. B2g - что это такое Термин "бизнес для правительства" относится к продаже товаров и услуг государственным учреждениям и организациям. В России коммерческие отношения между частным сектором и государством устанавливаются через систему государственных закупок. Каждый шаг поставщика регулируется федеральным законом (в зависимости от заказчика).44-ФЗ ("О системе контрактов в сфере поставок товаров,... работ Каждый шаг поставщика регулируется (в зависимости от заказчика) Федеральным законом № 44-ФЗ ("О системе контрактов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд") или Федеральным законом № 223-ФЗ ("О поставках товаров, о работ Федеральный закон "О закупках товаров и услуг отдельными видами юридических лиц"). В этих документах подробно описаны процедуры, методы, функции и ограничения закупок. Следующие функции являются функциями b2g. механизмы, обеспечивающие деловые отношения, а высокий уровень стабильности сотрудничества (клиенты не хотят менять поставщиков); - a сложные клиентские решения - производственные механизмы, в в конкурентной сфере, наличие управленческих ресурсов (координация заказов конкретным поставщикам); -. конкретные методы и механизмы оплаты (в зависимости от процесса бюджетного обучения). Читайте также: оффшоры - что это такое, самые популярные оффшорные зоны в мире + 6 интересных форм оффшоров C2C - что это такое? Аббревиатура C2C означает "потребитель - потребителю". Они бывают как онлайн, так и офлайн, где продавец и покупатель являются частными лицами. Официально продавцы часто не являются деловыми людьми (если только B2C не имитирует C2C). Отличительным элементом раздела C2C является участие третьих лиц, владельцев коммерческих площадок - сайтов, где продавцы могут демонстрировать свои товары, а покупатели - приобретать их, газет с бесплатной рекламой и т.д. В России это "Авито", "Юра", "Ижлук в Луках" и другие подобные источники. Каковы различия между секторами продаж B2B B2C B2G B2G C2C Цели развития бизнеса для личных потребностей для личных потребностей для личных потребностей для личных потребностей среднерыночный бюджет большой заказ большое количество потребностей большой заказ несколько несколько несколько несколько несколько несколько несколько несколько клиентов. Таргетинг неограниченного числа клиентов Таргетинг неограниченного числа клиентов Таргетинг конкретных клиентов Маркетинг неограниченного числа клиентов Самый популярный тип B2B Сектор "бизнес для бизнеса" очень широк. Наиболее популярными направлениями являются. Инженеры (производство оборудования для автомобильной, авиационной, транспортной промышленности, судостроения, "оборонки", пищевой промышленности, торговли и других отраслей). Необходимо проводить различие между производством предприятий одного бизнеса и конечными потребителями (физическими лицами). Например, если АвтоВАЗ производит Лады, Калины и Нивы и продает эти автомобили обычным гражданам, то это сфера B2C. Однако, поскольку завод не продает автомобили напрямую, они продаются через сеть дилеров, что делает их B2B по отношению к дилерам, в то время как деятельность представителей с физическими лицами является B2C. Однако если трейдер сам продает газель транспортной компании, это снова становится B2B. Сырьевые и металлообрабатывающие предприятия составляют весь костяк экономики РФ работает Другие виды бизнеса. 'Роснефть или Лукойл продают сырье на нефтеперерабатывающие заводы. Это компания B2B для автозаправочных станций. Когда обычный человек начинает заливать бензин на заправке, это уже бизнес B2C. Химическая промышленность. Основной сектор здесь - удобрения для сельскохозяйственных целей (их потребителями являются в основном сельскохозяйственные предприятия, на частные хозяйства приходятся самые низкие показатели), а также различные добавки в пищевой промышленности. Деревообработка является крупнейшим сектором российской экономики и имеет ярко выраженную деловую направленность. Потребителями этих предприятий являются продавцы древесины, канцелярских товаров и т.д. Ориентация на рекламу и маркетинг. Отдельные люди редко нуждаются в маркетинге. Однако предприятия в сегодняшней экономике не могут обойтись без маркетинга. Это относится как к обычному маркетингу "на месте", так и к онлайн-коммуникациям. Поэтому все рекламные и маркетинговые компании работают в сфере b2b. Консультационные услуги - сюда входят консультационные услуги для корпоративных и индивидуальных предпринимателей, начиная от предоставления бизнес-консультаций и заканчивая внешним назначением юридических и бухгалтерских услуг. Читайте также: как написать бизнес-план - пошаговая инструкция от реального предпринимателя + примерные расчеты и 40 готовых примеров Наиболее популярные типы B2 ежедневные услуги "потребительского бизнеса". Их диапазон очень велик:. Стабильные ритейлеры - к этой категории относятся все типы магазинов: "Магнит", "Пятерочка", "Ашан", "Икея", "Перекресток" и скамейка с сигаретой в углу - все это B2C. Мобильные ритейлеры - это зачастую малые предприятия, торгующие на дорогах населенных пунктов штата. Они приезжают утром, размещают свой товар и продолжают забирать его вечером. В деревнях до сих пор существуют скамейки на обочине дороги, которые заменяют собой постоянную торговлю. Фокус - включает сети быстрого питания, такие как McDonald's и Burger King, а также все кафе, рестораны и столовые, включая промышленные производства. Также магазины с напитками и закусочные. Услуги населению - от юридических консультаций, нотариусов, ремонта и пошива обуви до крупного производства, ремонта и регулирования бытовых услуг, цифрового оборудования и фотостудий. Онлайн-торговля - все официальные продажи физическим лицам через Интернет. Это интернет-магазины, услуги рекламных сайтов, все платные онлайн-услуги для конечных пользователей. Наиболее популярные типы B2G Тип B2G определяется именно конкурсной процедурой, поскольку основным способом "государственной предпринимательской деятельности" является участие в государственных заказах. Продажа товаров и услуг государственным и муниципальным организациям. Спектр государственных закупок очень широк: от консультационных услуг до роскошных автомобилей, от организации кофе-брейков до школьного питания и лекарств. Сдача в аренду помещений и земли, принадлежащих государственным или местным органам власти. Это взаимовыгодное предприятие. Государство получает доход от неиспользуемых площадей и территорий, а предпринимателям не нужно инвестировать в рынок или рынок промышленных объектов (аренда обходится гораздо дешевле). Государственно-частное партнерство - ЖКХ, дорожное строительство, образование и другие отрасли. Обычно государство обеспечивает определенный потенциал доходов от налогов и других благ, участков и результатов. работ . Компания выступает в качестве подрядчика и получает определенную договором часть прибыли от использования установки. Концессионный договор - это использование компанией государственного или муниципального имущества на условиях инвестиций в модернизацию и ремонт. В большинстве случаев концессионные договоры заключаются на восстановление исторических зданий, которые затем используются предпринимателями в коммерческих целях. Правительство также предлагает энергетические возможности и полезность, чтобы концессионеры могли инвестировать в ремонт, в обмен на что им разрешается собирать деньги с потребителей. Читайте также: простые слова, формулы, фигуры + какие факторы в топ-10 банков для решения услуг Наиболее популярные типы C2C Люди в системах C2C взаимодействуют через посредников, поэтому данный тип транзакции зависит от типа такого посредника. Известные электронные ресурсы для продающих организаций включают Avito, Yula, Avto.ru и Kupiprodai. Здесь продавцом является физическое лицо, которое продает товар или услугу одноразово или фактически работает без регистрации. Покупатели также являются конечными потребителями - в основном для личного пользования. Кроме того, необходимо упомянуть электронные ресурсы, которые помогают предлагать услуги в разделе C2C. Например, знаменитый сервис Blablacar: водители, желающие немного сократить свои расходы на поездки, перевозят пассажиров, экономя время и деньги. А их служба помогает им найти друг друга. Аукционы (электронные или обычные, с использованием молотка) - работают по тому же принципу, что и сайты объявлений, но только посредник предоставляет больше услуг: оценка товара, сопровождение продажи, обеспечение безопасности. Продажа происходит в определенном месте (аукционный зал или сайт онлайн-аукциона - например, Ebay). Рекламные услуги в газетах и электронных СМИ являются самой простой формой сегмента c2c. Продавец размещает объявление, покупатель связывается непосредственно с продавцом, и сделка происходит в удобном для обеих сторон месте. Особенность c2s в том, что роли можно быстро менять. Сегодня вы продаете автомобиль через Avito, завтра покупаете лыжи у вчерашнего покупателя. Как эффективно организовать продажи в B2B В сегменте business-to-business существует несколько правил, по которым сложно определить, какие продажи менее эффективны. Правило 1: Покупка продукта или услуги для бизнеса обычно обусловлена потребностями (в отличие от b2c, где более важны субъективные желания клиента). b2b, маркетинг направлен на принятие решений на основе выявленных потребностей. Что это означает; важно, что целью покупки товара или услуги является не удовлетворение субъективной потребности, а последующая выгода. Правило 2: В сегменте b2b гораздо меньше клиентов, чем в сегменте b2c. Поэтому имеет смысл принять точечный подход, найти "своих" клиентов и найти "правильных" клиентов. работу маркетинга, находить "своих" потребителей и проводить целевые маркетинговые мероприятия. Основным инструментом должны стать личные переговоры с потенциальными клиентами. Преимуществом является то, что вам не нужно тратить много денег на рекламу. Все, что необходимо, - это высококачественная презентация и небольшое количество маркетинговых материалов. Правило 3. В сегменте b2b очень мало высокодоходных позиций. При организации продаж рентабельность, по крайней мере, равна объему и часто превалирует; одна крупная сделка может быть более выгодной, чем 100 мелких. 1 Анализ потребностей потенциальных клиентов. Для этого необходимо иметь штатных экспертов в той области, в которой вы собираетесь развивать свой бизнес. Или же у вас есть конфиденциальная информация от друзей, знакомых и сотрудников ключевых компаний в вашей отрасли. Вам необходимо с высокой степенью достоверности знать планы роста ваших клиентов и проблемы, препятствующие их росту. Попытка "мозгового штурма" потребностей деловых партнеров часто приводит к ошибкам, которые делают дальнейшие действия бессмысленными. 2 Определите продукт или услугу, которые нужны предпринимателю. Например, допустим, вы продаете компьютерное программное обеспечение и предоставляете услуги по техническому обслуживанию. Сосредоточьтесь на бизнесе, который вам нужно развивать, например, внедрите более эффективную CRM-систему. Ваша задача - настроить продукт так, чтобы его могли использовать разные типы клиентов. В некоторых случаях требуется как сам пакет программного обеспечения и работы установка и устранение неисправностей. Кроме того, большинство крупных предприятий имеют штатных специалистов по обслуживанию информационных и управленческих систем, что требует программных решений и разового обучения персонала. Поэтому в вашем арсенале должны быть предложения для обоих типов клиентов. Важно, чтобы это был не просто список работ Это не прейскурант, а пакет услуг, понятный потребителям. Это дает вам преимущество включения прибыльных продуктов и услуг наряду с менее прибыльными продуктами и услугами и обеспечивает хорошую прибыльность при среднем пакете. 3 Разработка маркетинговой стратегии. Варианты маркетинга продукта или услуги зависят от продукта и его возможностей. Наличие большого штата продавцов позволяет охватить большое количество потенциальных клиентов, группируя потенциальных клиентов по типу продукции, пользующейся спросом, и нацеливая продукцию на разные группы клиентов. Если в штате есть только один менеджер по продажам, имеет смысл сосредоточиться на на работе некоторых крупных клиентов и не перенапрягайте свои ресурсы. Исследуйте своих конкурентов. Это необходимо для того, чтобы подчеркнуть и позиционировать преимущества вашего продукта. Помните: уникальность важнее функциональности и надежности в b2b. 4 Организуйте взаимодействие с клиентами. В B2B клиенты не размещаются с помощью рекламы. Чтобы построить надежный и стабильный бизнес, необходимо найти конкретные компании, заинтересованные в вашем продукте, и провести переговоры с лицами, принимающими решения (также специальная аббревиатура: ЛПР). 'Холодный обзвон в данном случае не совсем уместен. Поиск клиентов на выставках, технических конференциях и других мероприятиях отрасли является более эффективным. Здесь вы можете не только поговорить с людьми, принимающими решения в компании, но и понять их реальные деловые потребности. Конкретные позиции. Наем профессионалов с опытом работы в качестве консультантов или сотрудников может дать хорошие результаты работы (и, прежде всего, связи) с крупными компаниями. Это позволит вам связаться с теми, кто отвечает за бюджеты поставок, и принять решения о взаимодействии. В некоторых отраслях (например, продажа оборудования) эффективной может быть рассылка каталогов, листовок и других рекламных материалов. Непосредственные переговоры не могут проводиться без подготовки. Вам необходимо четко понимать механизм принятия решений в компании, с которой вы пытаетесь сотрудничать. После проведения первой сделки начинается определение основных клиентов. Им должно быть предоставлено самое благоприятное обращение. Инструменты этого режима следующие Стратегически важные партнерские скидки - система, предлагающая единовременное снижение цен, а также дальнейшее стимулирование рынка. Например, процент от цены, который растет с увеличением объема покупок у вас. Или персональные скидки на недорогие товары. Или бесплатная доставка. И т.д. Персональное обслуживание - убедитесь, что клиентам предоставлен эксклюзивный менеджер по работе с клиентами и они могут получить ответы на свои вопросы немедленно (включая автоматизацию автоматизации), чтобы они были довольны. Обучение клиентов - например, если вы поставляете оборудование, вы можете организовать обучение персонала, семинары, онлайн-семинары, онлайн-консультации и т.д. Для базовых клиентов. Это создает дополнительную уверенность. Фирменные подарки - продвижение и утверждение вашего бренда в среде покупателей. Они будут иметь вас везде - в магазине, в офисе, в кабинете менеджера. Успешное сотрудничество - упоминание ключевых партнерских отношений в качестве примера успешного сотрудничества доказывает особые отношения с клиентом и вдохновляет его на преданность. Читайте также: бизнес для женщин - 55 2022 идеи для начинающих с минимальными инвестициями и реальные истории и советы женщин-предпринимателей Как эффективно организовать продажи в B2C Товары или услуги в этом секторе приобретаются для личного потребления, и стратегия продаж основывается на этом. Правило 1: Самым важным стимулом для покупки товара/услуги является желание потребителя. Поэтому в B2C маркетинговый подход считается важнейшим условием успеха. Цель - убедить клиента в том, что он хочет купить именно этот товар. Эмоциональные факторы сводят на нет логику; в отличие от B2B, истинная потребность покупателя в товаре или услуге менее важна. Правило 2. Частных потребителей во многих классах больше, чем предпринимателей (которые также являются конечными потребителями). Следовательно, продажи B2C ориентированы на массовый спрос и являются максимально универсальными. В качестве примера можно привести крупные розничные сети, где разнообразие, мерчандайзинг и стиль являются нормой. работы Стиль работы персонала. Нет необходимости подстраиваться под конкретных клиентов. Корректировки относятся к группе потребителей в целом (например, для пенсионеров и продукты, и маркетинг отличаются от молодых людей). Правило 3. Ключ к успеху в B2C - разумные методы рекламы и ценовая политика, учитывающая реальный спрос (в отличие от B2B, где важнее качество менеджера по продажам и продавца). работы (Менеджеры по продажам имеют большее значение, а также характеристики продукта и содержание услуги). Алгоритм построения бизнеса B2C выглядит следующим образом 1 Согласование бизнес-модели, разработка и продвижение бренда. Конкуренция в сфере B2C очень высока, поэтому вам необходимо найти изюминку, которую оценят клиенты. Продвигайте бренд как независимый маркетинговый инструмент. Например, вы решили создать интернет-магазин детской одежды. В этой должности. работают Для того чтобы выделиться из толпы, находясь на рынке и не будучи столь крупным игроком, нужно придумать что-то более интересное, чем другие "детские брюки". 2 Определите свою целевую аудиторию. Это не общие термины: в B2C успех напрямую зависит от правильной сегментации клиента. В отношении того же интернет-магазина детской одежды необходимо определить, являются ли вашими основными клиентами мамы с небольшими доходами. Женщины-предприниматели, которые привыкли покупать лучшее, или же они удовлетворяют спрос одновременно во многих потребительских профессиях одновременно? В зависимости от этого разрабатываются стратегии маркетинга и рекламы. 3 Мотивируйте свою аудиторию к покупке. Уже упоминалось, что эмоциональный компонент имеет решающее значение для продажи конечному потребителю. Существует две стратегии стимулирования покупки: активная и пассивная. 4 Создайте систему продаж. Если вы продаете в "настоящем" магазине, подумайте о мерчандайзинге, удобной навигации по товарам, доступности информации и актуальных, информативных ценниках. Нет смысла начинать продажу, не организовав сделку. Удобный интерфейс, простые формы заказа, быстрое подтверждение, надежный самовывоз и, конечно, идеальная служба доставки - все это важно для интернет-магазина. Информация быстро распространяется через Интернет. Достаточно задержать некоторые заказы или отправить то, что клиент не хочет. Тогда вам придется долго отмывать грязь с вашей репутации. Если вы организуете онлайновые юридические консультации или другие онлайновые услуги, убедитесь, что пользователи получают своевременные ответы на свои запросы. Для этого требуется функционирующая система учета, и вы не всегда можете обойтись без электронных таблиц Excel. Читайте также: бизнес в гараже - 45 лучших идей с минимальными инвестициями + правдивые истории "гаражных" предпринимателей Как эффективно организовать свой B2G-бизнес Поскольку все сделки с государственными и местными органами власти осуществляются через сайты государственных закупок, вам нужны профессионалы, знакомые с функционированием этого ресурса. Суть b2g заключается в поиске нужных предложений, быстром анализе объявлений о планируемых покупках и создании предложений. Организация бизнеса в сфере государственных закупок включает в себя несколько этапов 1 Определение стратегии закупок. Для этого нужно участвовать в как можно большем количестве конкурсов (возможно, где-то вам повезет) и тщательно отбирать наиболее выгодные лоты. 2 Выбирайте предложения, основываясь на присущей вам компетенции как поставщика. Вы можете предлагать канцелярские товары от Калининграда до Владивостока, но непрактично предлагать услуги питания на дальние расстояния без организации местного отдела в компании. 3 Определите свою возможную маржу на торгах (проще говоря, рассчитайте, насколько вы можете снизить цену, участвуя в торгах). Важно сделать эти расчеты заранее, так как в суете интернет-аукционов можно допустить ошибки. работать себе в ущерб. 4 Рассчитайте затраты на поставку как можно точнее. работ Конкурс должен быть представлен до подачи тендера. Таким образом, вы будете знать, есть ли у вас шансы на победу. Это должно быть сделано еще до подачи предложения. Таким образом, становится ясно, есть ли у вас шансы на победу с учетом минимальной маржи. Рекомендуется поручить расходы опытному профессиональному экономисту. 5 Выполните все технические действия (получение цифровой подписи, регистрация на торговой площадке аукциона, аукцион - подробнее: конкуренты, как их найти, в чем нужно участвовать, связанные с этим расходы. С другой стороны, деловая активность в секторе B2G требует очень осторожного и ответственного подхода. Невыполнение контракта автоматически внесет вас в список несознательных поставщиков, и вы сможете присоединиться к открытому контракту, только если закроете этот бизнес и откроете новый. Как эффективно организовать продажи C2C Как уже упоминалось, бизнес C2C обычно предполагает участие третьих лиц - офлайн или, чаще, онлайн-ресурсов, где продавец встречается с покупателем. Организация продаж C2C зависит от функций выбранного рынка и целей продавца. 1 Единовременная продажа имущества/машин/имущества. В этом случае самое главное - обеспечить правильное создание и размещение объявления на таких платформах, как Avito, Yuly и в социальных сетях. Правильно - значит четко указать на преимущества товара, его особенности и отметить, что вы не являетесь посредником или владельцем. Купили как корзину для перевозки вещей на дачу, оставили на три года и долго думали, не пойти ли ей на металлолом" - объявления в стиле не редкость. Такой текст не является стимулом к покупке, но он является стимулом к снижению цены: если бы продавец мог оставить машину на три года, он, вероятно, не возражал бы против того, чтобы отдать ее. В случае с подержанной одеждой это может быть качество ("сейчас такого не делают"), бренд, необычный дизайн или разница между ценой покупки и ценой продажи ("туфли, купленные год назад за 10 000 рублей, надев несколько раз, можно купить за 2 500 долларов"). Размещение подержанной электроники также может быть основано на более высоком качестве и надежности предыдущего поколения. n Гаджеты и устройства, значительное снижение цены, возможность получить копию топовой серии по цене нового ноутбука или смартфона. Читайте также: какие лучшие банки для открытия расчетного счета ИП? Выбор лучшего банка для предпринимателей 2 Продажа собственных услуг или изделий ручной работы. Это ближе к бизнесу и является сутью сегмента c2c. Если вы хороший сантехник, электрик или мастер по изготовлению конфет ручной работы, почему бы не использовать свои навыки для дополнительного или даже основного дохода? В этом случае ваша стратегия продаж должна быть следующей Анализ конкурентов и выявление конкурентных преимуществ. Попробуйте посмотреть на свою рекламу глазами обычного потребителя. Нужно ли менять краны - какие рекламные объявления вызывают больше доверия? Чем может похвастаться учитель с 20-летним стажем или где указана точная цена услуги? Определите свою основную аудиторию (по регионам, возрасту, полу и т.д.). Если вы ремонтируете компьютеры на дому у клиента, вы вряд ли будете старшим юношей. Слова в рекламе следует подбирать соответствующим образом - так, чтобы потенциальные клиенты могли их понять. Создавайте и экспериментируйте с различными рекламными текстами (проще всего это делать в социальных сетях, где меньше ограничений на публикацию). Лучший ответный текст будет более эффективным. Помните: объявления, опубликованные на Avito, индексируются поисковыми системами. Это означает, что в тексте должно быть размещено хотя бы несколько ключевых слов (можно определить в яндекс.вордстате). Частота объявлений об установке/продлении на рынке. С одной стороны, нужно постоянно следить за одними и теми же посетителями abit, а с другой стороны. После начала работы Определите наиболее эффективные каналы и журналы, чтобы "загрузить" эти каналы, обновляя рекламу и предлагая клиентам новые услуги. 3 Бизнес B2C, замаскированный под бизнес C2C Возьмем в качестве примера систему с Avito. Предположим, вы решили регулярно перепродавать запасные части (новые и разобранные) для автомобилей под предлогом продажи единовременных платежей. С точки зрения этики это недостаточно красиво, но с точки зрения бизнеса это достаточно хорошо. Алгоритм разработки выглядит следующим образом I. Открыть индивидуальный счет в Avito. Пусть он будет правдив - ваш номер телефона для проверки процесса. ii. создайте свое первое базовое рекламное объявление. Это по иронии судьбы размещено на Avito через продажи. Выберите один из самых сложных участков. Текст пишется с учетом анализа ваших конкурентов и аудитории путем ввода ключевых слов. Если вы продаете новую запасную часть, вы можете (но не обязательно) разработать последовательное описание того, как владеете товаром. 'Я купил его сам, но пришлось продать машину', 'Я нашел его, взломав гараж' - это. Мифы о бывших в употреблении запчастях не нужны. В конце текста: "они также продают другие запчасти этой марки автомобилей". Постарайтесь сделать красивую картинку (или даже сделать ее в Интернете, но без водяного колеса и с соответствующим интерьером - как-нибудь продадите ее). iii. iii. разместите объявление, выберите функцию "Быстрая продажа", а еще лучше "Турбопродажа". В последнем случае товар на неделю задерживается на первой странице поиска. Рекомендуется опубликовать объявление в понедельник утром и завершить все части желаемой аудитории за семь дней. iv. НДС компании или самозанятость. В качестве последнего решения можно попробовать купить коммерческий аккаунт, например, http: //ака досуг или подобные сайты. Никто не контролирует вас. После подписки вы можете разместить до пяти бесплатных объявлений в одной категории. Другой вариант - массовая регистрация счетов физических лиц. Для этого не нужно покупать кучу SIM-карт - есть гораздо более дешевая услуга SMS-активации. Здесь или здесь активация аккаунта стоит всего 4-5 рублей - достаточно зарегистрировать 10-15. V. Создайте 5 других объявлений для продажи других компонентов. Если аккаунт коммерческий, приведите текст к единому стандарту, чтобы покупатель мог его понять. Это рекламные объявления одного и того же продавца. Объявления, размещенные здесь, не должны быть похожи на объявления, размещенные с вашего личного аккаунта. Если будут найдены похожие тексты, Avito сообщит вам о возможном повторении и отклонит новое объявление. Тексты с личных аккаунтов должны быть уникальными для каждого объявления. Если один из счетов заблокирован, активируется резервный счет. Самая большая проблема - охватить все объявления одним или хотя бы двумя телефонными номерами. В качестве альтернативы некоторые объявления предлагают написать на ваш аккаунт Avito и прикрепить к ответному сообщению номер телефона. vi. инициировать рекламные альтернативы. Некоторые из них срабатывают регулярно, и через несколько дней мы их активируем (в этом случае они поднимаются в поиске), в другие мы вкладываем деньги и заказываем платные поднятия и исправления. После разработки бизнес-модели мы выявляем наиболее эффективные рекламные компании и инвестируем в них, а другие проводят вспомогательные операции. Требуется много работы, но результаты могут быть очень хорошими. Преимущества и недостатки различных бизнес-моделей Возможность получать более высокую прибыль, работая с небольшим количеством клиентов Меньшая конкуренция по сравнению с B2C Широкая география бизнеса Клиенты изначально заинтересованы в покупке Можно начать без значительных инвестиций Высокая зависимость компаний от квалификации сотрудников Зависит от состояния базового клиента (если продажи низкие, это напрямую влияет на поставщика) Непосредственный доступ к конечным потребителям и возможность влиять на продажи Низкие первоначальные затраты (в случае электронной коммерции) Выбор клиентских секций: местная или неограниченная Меньшая зависимость от квалификации сотрудников по сравнению с B2B Низкая норма прибыли Необходимость привлечения большого количества клиентов Значительные инвестиции в рекламу Широкая география бизнеса Возможности для большого количества заказов Четкие алгоритмы для работы Возможности проектирования работу на месяцы вперед Конкурсы - это лотерея, особенно на ранних стадиях бизнеса Высокая зависимость компаний от квалификации сотрудников Инертность и бюрократизация сектора, возможность задержки платежей Большая заинтересованная аудитория Потенциал для широкого продвижения продукции Низкие первоначальные затраты Низкие относительные затраты Оптимизированное (нулевое) налоговое бремя Отсутствие необходимости в высококвалифицированном персонале Привлечение клиентов происходит без личного контакта Рыночные ограничения необходимо обходить Необходимость привлечения большого количества клиентов Ответственность за уклонение от уплаты налогов возлагается на продавца Заключение. В зависимости от продавца и покупателя, все бизнес-модели можно разделить на четыре основных направления b2b - продажа товаров и услуг от одного коммерческого предприятия другому коммерческому предприятию; и b2c - продажа товаров и услуг коммерческих предприятий физическим лицам для личного пользования; и b2g - продажа товаров и услуг коммерческими предприятиями государственным и местным органам власти; и c2c - продажа товаров и услуг от одного физического лица другому. Каждая из этих моделей характеризуется различными целевыми показателями, объемами поставок, средней стоимостью сделки и т.д. В то время как бизнес-персонал принимает решения о покупке на основе точного расчета потребностей, индивидуальные покупатели часто находятся под влиянием эмоций: в b2c продавцы ориентируются на всю группу конечных потребителей, тогда как в b2b важно определить потребности конкретных клиентов. Успешные продажи зависят от правильной маркетинговой стратегии для данного сегмента бизнеса. b2g не требует мощной рекламной кампании (гораздо важнее создать хорошо продуманное RFP). В отличие от этого, b2c требует большой и разнообразной рекламы, например, эфирного времени. c2c требует продуманного сочетания рекламы, направленной на определенные группы потребителей, и технических способов продвижения продукта. Каждый сектор бизнеса имеет свои сильные и слабые стороны, каждый может быть высокодоходным (в большей степени это касается бизнеса или бизнеса, ориентированного на правительство, в меньшей - интернет-магазинов) и каждый может потерпеть неудачу. Надеюсь, эта статья поможет вам определить стратегию и утвердить свои позиции на выбранном вами рынке.Разница между B2B и B2C: подробный обзор сегментов рынка В этой статье рассматриваются основные сегменты рынка, а также расшифровываются и объясняются распространенные аббревиатуры. Оказывается, B2B и B2C - не единственные модели экономического взаимодействия между участниками рынка. Участники рынка Существуют три основные группы участников экономических отношений: граждане, предприятия и правительства. Граждане - это физические или юридические лица. Предприятиями являются юридические лица - компании, предприятия и корпорации, зарегистрированные в ЕГРЮЛ (Единый государственный реестр юридических лиц). Государства - это государственные структуры и организации, такие как больницы, школы, музеи, вооруженные силы и полиция. Сочетание этих субъектов создает различные формы экономических отношений. Гражданин "С Компания "В Государство 'G' Гражданин "С Компания "В Государство 'G' Эти аббревиатуры очень легко расшифровать. C - Customer, client, consumer, citizen. B - Компания, фирма, юридическое лицо (корпорация). G - Правительство. 2 - Аббревиатура для 'to', которая в этих системах может быть переведена как 'for'. Первая буква аббревиатуры обычно относится к продавцу товара или услуги, а вторая - к потребителю. Например, B2G (business to government) означает, что компания продает товары или услуги правительственному департаменту. Рассмотрите все возможные комбинации бизнес-моделей, состоящих из "потребителя", "бизнеса" и "правительства". Сообщество теперь в Telegram Подпишитесь и получайте последние новости ИТ Потребители - "С" В модели "С" поставщиком товаров и услуг является потребитель. Согласно гражданскому законодательству, это гражданин или физическое лицо. Потребитель нацелен на розничный продукт C2C. потребитель - потребителю. Это коммерческая деятельность, в которой отдельные лица имеют дело друг с другом. Сделки осуществляются либо напрямую, либо через посредников-перевозчиков. Посредники между людьми - это сайты, размещающие объявления о купле-продаже, такие как Avito и eBay. C2B. потребители. Эта модель делится на два типа. В первом случае потребители продают товары и услуги предприятиям. Сюда входят фрилансеры, работающие в качестве подрядчиков на предприятиях. Другой пример - сервис Google AdSense. Там пользователи продают рекламу на сайтах предприятиям и компаниям. Второй вариант - потребитель сам определяет цену товара или услуги. Это включает в себя "бесплатные пожертвования". Например, программное обеспечение для 3D-моделирования распространяется бесплатно, но сайт позволяет пользователям пожертвовать удобную сумму на проект. В Санкт-Петербурге есть монокафе "Борщ", где подают только борщ, но с разными вариациями. Посетители могут заказать тарелки и оплатить их по удобной цене. Сюда относятся случаи, когда потребитель сам определяет цену товара, но предприятие не обязано соглашаться с этой ценой. Это помогает предприятию учесть текущий спрос на услугу и заключить соглашение, если цена устраивает обе стороны. C2G. граждане. В отличие от предыдущей бизнес-модели, здесь граждане не выступают в роли продавцов товаров и услуг для государства. Поэтому он не включает официальную занятость. C2G - это обратная связь и взаимодействие между государством и гражданами. Это включает в себя общение между гражданами и государственными служащими, возможность доступа к правительственным документам и другие виды взаимодействия между гражданами и государством. Налоговые платежи и налоговые декларации также являются частью модели C2G. Бизнес для б В модели, название которой начинается с буквы "b", поставщиком товаров и услуг является юридическое лицо. Такая компания может работать одновременно в трех областях - B2B, B2C и B2G. Компании, ориентированные на получение прибыли. B2C. бизнес для потребителей. Это розничная продажа товаров и услуг (от предприятия до конечного потребителя). Это подразумевает более широкий ассортимент продукции, охватывающий большее количество потребительских нужд. Эффективность модели обычно определяется количеством проданных товаров или услуг. Например, розничные продажи одежды через интернет-магазин: бизнес в виде сайта-каталога продает товары клиентам. B2B. бизнес для бизнеса. Это направление представляет собой продажу товаров и услуг (от одного предприятия к другому). Это взаимодействие между двумя юридическими лицами. Здесь важно не массовое привлечение, а сотрудничество и долгосрочные отношения. Главная ценность - получение прибыли для одного или другого. Возьмем тот же пример с сайтом. Начинается пандемия, и офлайн-магазин закрывается. Чтобы не дать бизнесу погибнуть, они решают перевести его в интернет. Для этого одно предприятие нанимает другое - агентство. Эта организация осуществляет создание сайта, дизайн, гостеприимство, обслуживание и другие функции. В результате бизнес открывает интернет-магазин и продолжает получать прибыль. Что касается поставок - два предприятия снова найдены. На этот раз служба доставки обнаруживает, что открыла магазин, чтобы предложить свои услуги. В конечном итоге продукт доходит до потребителя, а обе компании сосредотачиваются на своих областях и получают прибыль. Таким образом, возникла долгосрочная модель (B2B2C), когда два предприятия работают вместе, ориентируясь на конечного потребителя продукции. B2G. от предприятий до правительства. Продавец занимается коммерческой деятельностью. Клиент - государственная организация, финансируемая на различных бюджетных уровнях: местном, региональном или государственном. Взаимодействие B2G в России осуществляется в форме государственных контрактов. Отношения B2G основаны на предложениях, аукционах. Общественная организация устанавливает заказ, указывает приемлемую цену, а затем размещает заказ на специальной платформе. Компании, зарегистрированные на этой платформе, подают заявки на участие в конкурсе. Контракты распределяются между компаниями, выбравшими самую низкую цену. работу При наименьших затратах контракт распределяется. Все отношения между поставщиками и заказчиками в данном случае регулируются Федеральным законом № 44-ФЗ и № 223-ФЗ. Состояние - "G". В этом случае государство не является продавцом товаров или услуг в той мере, в какой оно является предметом взаимодействия с другими участниками. В большинстве случаев это "электронное правительство". Его цель - упростить взаимодействие и сделать услуги более эффективными за счет электронной миграции. Государства как поставщики товаров и услуг реже рассматриваются в моделях G2C, G2B и G2G. Целью правительств является взаимодействие друг с другом. G2C. государства и граждане. Это взаимодействие между государственными службами и гражданами. Например, взять те же сайты государственных услуг.Основная цель G2C - упростить коммуникацию между гражданами и государственными службами. Это должно упростить получение сертификатов, облегчить очереди и перевести отношения с государством в режим онлайн. G2B. правительство и бизнес. Это работает аналогично G2C. Правительства помогают бизнесу, переходя на онлайн-взаимодействие, экономя время. Это облегчает подачу налоговых деклараций, регистрацию бизнеса и уплату налогов. Кроме того, эти источники предоставляют информацию о перечнях необходимых документов, правовых нормах и необходимых контактных данных (например, порталы государственных закупок). G2G. государство и правительство Речь идет о взаимодействии между правительственными департаментами, секторами и даже целыми государствами. Сектор также включает государственные закупки с участием двух государственных предприятий. Здесь вы можете найти контракты на аутсорсинг, аренду имущества или контракты на поставку товаров. Заказчиком и поставщиком этих товаров может быть один и тот же государственный орган. Рынки, на которых поставщики G2G занимают наибольшую долю рынка Из графика видно, что типичным примером поставщика услуг G2G является Почта России; подробный анализ сектора G2G см. в отчете РАНХиГС. B2B против B2C Теперь, когда мы понимаем структуру рынка, давайте рассмотрим различия между основными секторами. Это бизнес для бизнеса и бизнес для потребителя. Ценность продукта или услуги. B2B - получение прибыли. B2C - Удовлетворение и личное использование. Объем продаж B2B - нечастые продажи, но реализуемые в больших объемах. B2C - Частые розничные продажи: отдельные товары или небольшие партии. Общие цели B2B - производство и бизнес, длительный и личный работа с клиентом. B2C - высокий объем спроса среди потребителей. Кто принимает решение о покупке? B2B - Коллективное принятие решений, сокращенно ЛПР (лицо, принимающее решение): совет директоров, акционеры, представители, генеральный директор и т.д. B2C - единоличное решение клиента (или по совету семьи и друзей). Скорость принятия решений B2B - решения рассматриваются, обдумываются и принимаются в течение длительного периода времени, часто после многих совещаний. Продажа крупного проекта может занять несколько месяцев или даже лет. B2C - процесс принятия решения и покупки происходит быстро, часто на основе эмоций. Кто платит. B2B - Предприятия используют средства компании, инвесторов и акционеров для оплаты товаров и услуг. Деньги обычно принадлежат юридическому лицу. B2C - для оплаты используются личные деньги потребителей. Резюме. B2B B2C Значение Операционный круг Аудитория Разрешение Скорость разрешения Кто платит Советы для сектора B2B Исходя из этих различий, можно выделить следующие советы для сектора B2B Активный поиск клиентов. Нет необходимости ждать, пока покупатели войдут в магазин. Вам необходимо проактивно изучать позиции потенциальных клиентов и предлагать выгодные решения. Поймите бизнес вашего клиента; в секторе B2B основной целью бизнеса является прибыль. Решения рассматриваются в течение длительного времени и принимаются многими людьми. Поэтому эмоции нельзя подавлять. Вы должны четко и ясно показать, как сделка принесет пользу бизнесу. Подбирайте предложение индивидуально: поскольку B2B не предполагает массовых продаж, решение подбирается в соответствии с целями и задачами конкретного бизнеса. Услуги предлагаются на основе четких условий ввода в эксплуатацию и контрактов. Развивает навыки ведения переговоров. Чем выше уровень компании, тем выше уровень директоров и ЛПР. Представители бизнеса понимают технику продаж и ведения переговоров. Без специальной подготовки им будет трудно взаимодействовать на равных.