Чем отличается настойчивость от назойливости, настойчивости и досады?

10778.00 ₽
Август 8, 2023 6
Настойчивость и раздражение Илья, в чем разница между настойчивостью и назойливостью? Илья Синельников. В двух предыдущих советах мы объяснили, чем нуждается человек, отличающийся от настойчивости. Напомню, что нуждающийся человек не может правильно распознать отказ. Он согласится на любые условия, лишь бы заключить сделку. Настойчивый человек будет использовать "нет" как предлог, чтобы зайти с другой стороны и решить проблему. Настойчивость - это тип желания, вызванный неадекватной реакцией на "нет". Услышав "нет", вы не должны продолжать ломиться в одну и ту же дверь. Необходимо понять, почему именно вам отказали, скорректировать свою стратегию и попробовать еще раз. Действуйте в рамках своего переговорного бюджета, если вы чувствуете, что можете принести пользу. В комментарии к прошлой статье Денис Братчук справедливо отмечает разницу. Если человек, которому вы регулярно напоминаете, понимает ценность вашего напоминания и его полезность, то это настойчивость. Если нет, то это навязчивость". В целом настойчивые люди помогают клиентам решить их проблемы. Навязчивые люди решают проблемы клиентов". Не бойтесь говорить "нет", взвешивайте выгоды и помните о своем бюджете. Бюджет переговоров - это все, что вы тратите на достижение своей цели: время, деньги, энергию и эмоции. Превышение эмоционального бюджета может быть очень опасным. P.S. Это были пятничные советы по переговорам и работе с клиентами. Присылайте свои вопросы по адресу. P.Y.G. Мы проводим практический курс "Переговоры и работа с клиентами". Дата следующего занятия пока не определена.

Оставить комментарий

    Комментарии