Часть 13. Организация контрольных точек Организация операционных процедур Организация контрольных точек Организация контрольных точек Суть организации контрольных точек заключается в контрольных точках в операционном процессе.

Организация контрольных точек в бизнес-процессах Следующим способом повышения соответствия результатов требованиям является организация контрольных точек в бизнес-процессах. Что такое контрольные точки? Контрольная точка - это сформулированное требование к деятельности и ее результатам с целью контроля соответствия результатов конкретной деятельности в бизнес-процессе. В случае несоответствия организуется обратная связь и требуется корректировка результатов (см. рис. 23). Для того чтобы операционный процесс протекал качественно и без проблем, необходимо определить точки, которые необходимо контролировать, и организовать контрольные точки, используемые для контроля качества выполнения функций операционного процесса. Рисунок 23: Контрольные точки и организация обратной связи Существует два типа контрольных точек: интегрированные в операционный процесс и "наблюдающие" за процессом. Тип документа: контрольные точки управления diryabuh Представленный материал нарушает Ваши авторские права? Сообщите нам об этом. Скачать: - Описание бизнес-процессов: как избежать ошибок - Определите свои цели. - 'Как есть' и 'как должно быть'. - Сотрудничество - Выбор направления - Различные подходы к описанию и объяснению бизнес-процессов - 'Описание бизнес-процессов - вершина мастерства' - Часть 1. "Подходы к описанию бизнес-процедур - Часть 2. "Объяснение среды бизнес-процедур" Часть 3. - Часть 3. 'Высокоуровневые описания бизнес-процессов' Часть 3. - Часть 4. "Описание низкоуровневых операционных процессов" Часть 4. - ЧАСТЬ 1. "Современная методология описания бизнес-процедур. Методология IDEF0" -ЧАСТЬ 2. "Методология DFD Гейна-Сарсона и Джордана-Де Марко". - ЧАСТЬ 3. "Методология IDEF3". - ЧАСТЬ 4. "Методология Oracle". - Часть 5. - Часть 6. 'Методология ARIS'. - Часть. 'Методологии, используемые консалтинговыми фирмами'. •