Беседы с секретарями и диалоги между секретарями и посетителями.

Диалог между секретарем и посетителем. Studfiles2 Представленный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам об этом. Техника эффективных продаж / Техника продаж / Продажи1 . doc Скачать:. - Техника эффективных продаж. - Семь основных этапов работы менеджера по продажам - 7 секретов прирожденного продавца:. - Шаг 1. Создайте состояние психологической стабильности - Основные моменты ведения телефонных переговоров - Беседа с секретарем - Личная продажа - Диагностика языка тела - Изменение позы или жеста собеседника может изменить его состояние и отношение. - При первой встрече с потенциальным покупателем наша задача - развеять его опасения и заставить чувствовать себя спокойно. - 1. не опаздывайте! - 3. дайте покупателю почувствовать свою значимость. - 4. улыбнитесь теплой, дружеской улыбкой - 1. рефлексивные вопросы (вопросы обратной связи) - Пример: - 2. открытые: (Что? Как? Где? Кто? Когда? Почему?) . - На этот вопрос: "Нет, мы немедленно отменим все гарантии. Кому это нужно?". Никто не ответит: 4. - 4. конъюнктурные вопросы (приемы принуждения) или риторические вопросы содержат собственные ответы. 6. метод "ежика". - 6. метод "ежа - Если клиент спрашивает: "О чем вы спрашиваете?" клиент спрашивает: "О чем вы спрашиваете?" клиент спрашивает: "Что за вопрос? 'Вы можете сделать это к первому числу месяца?' - Не делайте вид, что знаете, чего они хотят, только потому, что они задают этот вопрос. Пример. - Помните - важно задавать вопросы в позитивном ключе. - Анкета для опроса партнеров (клиентов) - Функции для быстрой диагностики типов личности. -Квадратные покупатели (клиенты) - Как продавать товары (услуги) на Square - Треугольный покупатель (клиент) - Как продавать товары (услуги) в Треугольнике - Прямоугольник покупатель (клиент) - Как продавать товары (услуги) в Прямоугольнике Круг покупатель (заказчик) - Как продавать товары (услуги) в Прямоугольнике - Зигзаг покупатели (заказчики) - Как продавать товары (услуги) зигзагом - Опрос покупателей