Аутсорсинг пресс-службы , b2b uslugi ru.

B2b uslugi ru Понедельник - пятница, с 9 утра до 6 вечера. Контакт через веб-сайт - b2b-. uslugi . ru. услуги, проекты и контракты Номера телефонов, указанные на сайте - b2b- . uslugi .ru Главная Все телефоны в Lunettes. Номер телефона, указанный на сайте: +74951344352 Компании с тем же словом в нашей базе данных, что и название этого сайта: сайты со словом Услуги, сайты со словом Работа, сайты со словом Договоры. Компания Podniky uveden na této rátini júso spieny s člíkovým slovy: услуги, проекты, контракты. Нужны дополнительные контакты? - Скачайте готовые списки из каталога, установите WWWBase или найдите в Интернете и скачайте список компаний (csv-файл с контактами - для импорта в crm и отправки/приема звонков) за считанные секунды. Похожие сайты, основанные на : Сервис по подбору подрядчиков и строительных бригад для всех видов строительных и отделочных работ. У нас вы можете самостоятельно выбрать подрядчиков и субподрядчиков для выполнения строительных и отделочных работ в Москве, по всей России, без посредников. Когда вы создадите предложение, заинтересованные исполнители свяжутся с вами. Токарные и фрезерные работы, токарные работы, услуги токарных работ, услуги фрезерных работ, фрезерные работы Строительство железобетонных каркасов (монолитов) для жилья, промышленных зданий, с возможностью использования как собственной опалубки и материалов, так и материалов наших клиентов. Turner Veloletzk, Turner Service Veloletzk, фрезеровка головки цилиндра Veloletzk, фрезеровка головки цилиндра Veloletzk, ремонт головки цилиндра Veloletzk, ремонт головки цилиндра фрезеровка Veloletzk, аутсорсинг Turner Plus пресс-службы Компания "Градиент Альфа" организовала мероприятие для журналистов, на котором они могли поучаствовать и попрактиковаться. Организуйте их сами - мы сохраним их для вас! 207 Журналисты посетили мероприятие Gradient Alpha в прошлом году. Я вызвал их - я привел их к вам. Почему они выбирают нас: На протяжении десятилетий мы налаживали отношения с крупнейшими СМИ. В настоящее время у нас 636 постоянных журналистов из 175 крупных изданий. Аутсорсинг пресс-службы Мы более эффективны, чем штатный сотрудник пресс-службы, а тем более штатный отдел. Поскольку PR не является нашим основным продуктом, наши цены более доступны, чем у PR-агентств. История болезни. В 2014 году была оказана GR и PR поддержка девелоперской компании, выходящей в Московский регион. Для клиента был выбран заговор в Подмосковье рядом с заброшенным парком и озером. Идея развития этой территории была основана на улучшении этой рекреационной зоны. План жилой застройки был одобрен администрацией и получил более благоприятное отношение со стороны властей. Благодаря близости к преобразованному парку и виду на воду, квартиры были проданы на 25% дороже, чем средняя цена в этом районе. День города и презентация жилого комплекса были совмещены на мероприятии. На мероприятии присутствовали высокопоставленные чиновники и VIP-гости. В результате перед производителем возникли новые бизнес-задачи. В 2013 году информационно-аналитический отдел АКГ "Градиент Альфа" организовал пиар-кампанию, направленную на повышение приверженности московских властей к клиентскому бизнесу (Debarcaders). Одним из этапов стал круглый стол в рамках деловой программы правительства Москвы на международной выставке International Exposition Real в Мюнхене. Рекламная кампания вызвала изменение отношения к Правительству Москвы благодаря более чем 120 публикациям в СМИ. Что еще вы можете получить от нас? Закажите у нас аутсорсинг. пресс-службы ? Мониторинг СМИ в соответствии с выбранными критериями и сбор данных из открытых источников для подготовки комментариев или материалов для СМИ. Написание текстов и лекций, подготовка корпоративных публикаций, контента для сайтов и печати Организация мероприятий для СМИ с ключом в руках - приглашение журналистов на мероприятия Организовывать мероприятия для других сотрудников: клиентов, деловых партнеров и т.д. Клиенты и гости. Другие услуги, необходимые компании-клиенту - для нас нет ничего невозможного! Организация фотографий и видео Консультирование в СМИ и/или публичные выступления Маркетинговые исследования Эксперты. отдела аутсорсинга пресс-службы Цветков Виталий Витальевич Информационно-аналитический отдел Специализация: анализ, написание текстов и речей, связи с общественностью, GR и лоббирование, сотрудничество со СМИ, организация мероприятий До 2011 года работала в сфере журналистики и политических связей с общественностью В 2006 году, в возрасте 18 лет, стал самым молодым членом Союза журналистов России. Марина Валентиновна Шетиленко ACG Gradient Alpha Пресс-секретарь С 2002 года она является членом Gradient Alpha. Разрабатывает стратегию связей с общественностью - готовит бюджеты связей с общественностью и управляет их исполнением. Организация и проведение мероприятий "под ключ" (СМИ, конференции, выставки, спонсорство, благотворительные и корпоративные мероприятия). Взаимодействие со средствами массовой информации. Подготовка и продвижение публикаций для прессы и почты. Вопросы или. Хорошая речь и правильные средства массовой информации гораздо эффективнее, чем просто хорошая речь. От частных бесед в кулуарах Ogilvy & amp; amp;. Мейер, 1949. Градиент Альфа" - это оптимизация затрат на ведение бизнеса и минимизация рисков, повышение эффективности и инвестиционной привлекательности". +7 (495) 740-12-64 Адрес электронной почты: 115280, Россия, Москва, 1-й Автозаводский проезд, д. 4, стр. 1. Информационный бюллетень. Мы обещаем высылать вам только самые полезные материалы до двух раз в месяц. Вы можете отказаться от подписки в любое время. b2b-. uslugi .ru HETZNER-AS, DE Примечание: Это живой снимок этого сайта. Мы не размещаем и не контролируем его! Ничего не размещено в этом домене Нет входящих ударов Ни о чем не говорят в этой области Хост-имена, недавно замеченные на 'b2b-'. uslugi . . ru' Платформа urlscan Pro позволяет искать новые наблюдаемые домены и имена хостов. Записи DNS, полученные с помощью DNS ANY-запроса A 65. 21. 251. 229 (TTL: 300) MX mx3. b2b-centre. ru (приоритет: 20) MX mx2. b2b-centre. ru (приоритет: 20) MX mx4. b2b-centre. ru (приоритет: 30) MX mx1 . b2b-centre. ru (приоритет: 10) MX mx5. b2b-centre. ru (приоритет: 30) NS ns8-cloud. nic. ru ns4-cloud. nic. ru NS ns1. b2b-centre. ru TXT v=spf1 mx ip4:212. 248. 29. 22 6-all TXT spf2. 0/mfrom, pra m x-all SOA ns1. b2b-center. ru hostmaster: hostmaster. b2b-center. ru ru ru / serial: 2022120600 / update: 43200 / retry: 7200 / expire: 2419200 / минтл: 3600 WHOIS for b2b- uslugi .ru Домен: b2b-uslugi. ru Сервер: ns1. b2b-centre. ru. nserver: ns4-cloud. nic. ru. nserver: ns8-cloud. nic. ru. состояние: зарегистрирован, делегирован, проверен Организация: Центр экономического развития Анонимная компания Идентификатор налогоплательщика: 5034031535 Регистратор: ru-center-ru Контакт администратора: https://www. nic. ru/whois Создан: 2008-01-08T21:00 :00Z Срок оплаты: 2024-01-08T21:00:00Z Свободная дата: 2024-02-09 Источник: TCI Последнее обновление: 2023-02-02T06:31:30Z Copyright © 2022, urlscan GmbH Издание: b2b услуги как искусство, или как понять потребителей Каков процесс принятия решения для компании, передающей свой бизнес на аутсорсинг? Какие предложения могли бы заинтересовать его руководителей и экспертов? Анастасия Глебова Деловой опыт. При выборе поставщика B2B потребители проходят через долгий процесс с множеством "микрозвезд". Как руководитель компании, вы можете повлиять на это, если будете знать, какие шаги предшествуют принятию клиентом окончательного решения. Я хотел бы рассказать о том, как этот процесс происходит на рынке хедхантинга, на котором мы работаем. Наш опыт отражает общий шаблон почти во всех отраслях B2B. Когда клиент - король Цена ошибок на рынке B2B очень высока. Репутация - это его имя. Как только вы наносите ущерб своей репутации, ваша оскорбительная репутация быстро распространяется по всему рынку. В результате они с меньшей вероятностью будут звонить вам, конкурируя за срочные заказы, по которым вы можете бежать, или получать день звонков в полдень. Поэтому каждое микроскопическое исследование общения между вами и вашим клиентом бесценно. Как же хедхантеры начинают поиск клиентов? С точки зрения McKinsey, мнение кадровой службы формируется нелинейно под влиянием клиента (руководителя предприятия или отдела кадров). Личный опыт . Культивируется на личном опыте: когда одна из этих организаций наняла профессионала . Рекомендации коллег . Он пользуется максимальным доверием: сводит к минимуму фактор человеческой ошибки. Оценка. '100 лучших хедхантеров' и другие субъективные оценки формируют "образ мира". Активный поиск. Анализ рынка по открытым источникам: СМИ, социальные сети. Сравнение опыта, профилей и групп компаний на основе информации веб-сайта. B2B-аудитория Основная сегментация целевой аудитории включает два уровня. 1. перед личным знакомством. Комплекс мер, позволяющих невербально влиять на решения клиента. Это сочетание маркетинга и связей с общественностью, состоящее из прямой рекламы, SEO, содержания сайта, профессиональных статей и интервью с соответствующими ресурсами. 2. после личного знакомства. Комплекс мер, позволяющих предприятию лично представить свои сильные стороны, вдохновленные личными примерами или совместно реализованными проектами. Вышеупомянутая концепция уровня "личного знакомства" в процессе принятия решения потребителем включает три этапа: составление потребности, поиск и сравнение решений. Где "состав потребности" - это "ознакомление с требованиями заказчика к работе или деятельностью хедхантера", "поиск" - это анализ рынка, а "сравнение" - длинный список возможных исполнителей. Поэтому вам, как менеджеру, необходимо разработать стратегию коммуникации с потребителями B2B на всех уровнях и этапах принятия потребительских решений. Вам нужно написать документы, которые отвечают на вопросы. Что вы говорите потребителям и в какой форме? На этапе "формирования спроса" вы можете инвестировать ресурсы в обучение рынка. Вы можете сотрудничать с соответствующими предприятиями для продвижения собственного дела и объяснять преимущества объяснения процесса поиска с помощью рыночных инноваций. Как и почему потребители ищут в Интернете Поиск переводчика - самый важный этап в формировании идеи потребителя о покупке услуг B2B. На этом этапе он находит информацию о подборе персонала, обязанностях хедхантинговой компании, ключевых представителях рынка и текущих тенденциях. Уровень участия и использования данных зависит от позиции и целей потребителя. Специалист по снабжению ищет профильные рейтинги и общую информацию о лучших компаниях на рынке. HR-специалисты смотрят на рынок, то есть на элементы, игроков, портфели и лица. Не ожидайте, что 100% потребителей с одинаковым успехом изучат вашу позицию на рынке, усвоят ваши коммуникационные сообщения и закажут ваши услуги. Ваши потребители не одинаковы, но их объединяет желание знать свой рынок во всех деталях. И ваша задача - выделиться на фоне конкурентов. Как потребители ищут информацию? В начале списка - рекомендации. Это области брендинга и положительного портфолио. Именно этот этап они предлагают вашим коллегам; на втором месте поисковые запросы Google и Яндекс нацелены на такие фразы, как "трудоустройство", "фирма по найму", "рейтинги офисов по найму" и "поиск руководителей". В большинстве случаев первый вопрос задается в общих чертах: "поиск" или "трудоустройство". Заказчик рекрутинга начинает отбор подрядчиков со сбора базовой информации о трудоустройстве из Википедии и специализированных СМИ. Как только HR-специалист понимает особенности проекта, он излагает требования к организации. Известно, что немногие пользователи используют вторую страницу поисковых систем. Обычно они переходят по первым трем или четырем ссылкам. Поэтому, если вы хотите общаться с потребителями на этапе поиска, инвестируйте в SEO или контекстную рекламу. Но что происходит, когда потребители посещают ваш официальный сайт? Бренд играет ведущую роль Как руководитель рекрутингового агентства, я понимаю, что бренды - это самые важные факторы влияния на рынке. Бренд агентства - это образ, создаваемый его командой, клиентами, конкурентами и кандидатами. Она находится в сознании нашей команды и целевой аудитории. Его элементами являются идентичность, название, тон общения, позиционирование, портфолио, команда и уникальные онлайн-ресурсы компании. Это бренд, с которым потребители вступают в контакт, когда посещают веб-сайт b2b-компании. Первая встреча, скорее всего, станет последней, поэтому важно произвести сильное первое впечатление. Имейте в виду, что когда потребители посещают веб-сайт : Планирование. Эстетическое наслаждение играет важную роль в воздействии на потребителей. Простота использования: простота использования веб-сайта напрямую влияет на восприятие компании потребителем. Чем проще вами пользоваться (например, поиск контактов), тем больше вероятность того, что пользователи вас запомнят. Ключевые сообщения. Потребители обращаются к вашим ресурсам, зная, чем вы занимаетесь. Дайте им понять, что отличает вас от конкурентов. Каково ваше местоположение? Содержание. Важная информация о компании на первых трех экранах: дата основания, преимущества, портфолио, команда. Многие компании на рынке виновны в том, что на их сайтах слишком много текста. Ваш сайт - это источник информации о компании, а не википедия по подбору персонала. Этап "сравнения" включает посещение объектов. Что ищут там ваши потенциальные клиенты? Какую информацию они сравнивают? Релевантность фирмы конкретным поисковым запросам: от "executive search" до "financial recruitment". Профессиональный опыт: дата создания компании, портфолио. Прочие данные: численность, количество сотрудников. Контактная информация. Веб-сайт как инструмент продаж. Мы были очень полезны в процессе глобализации. Он демонстрирует наше присутствие потенциальным клиентам и является 10-летней историей успеха. Без веб-сайта мы были бы бесполезны для наших клиентов в Великобритании и Швейцарии. Когда мы встретились с нашими первыми потенциальными клиентами из-за рубежа, а это произошло, когда были объявлены первые антироссийские санкции, мнение о России на Западе не было позитивным. Кроме того, существует несколько уникальных компаний по подбору персонала. На стороне иностранных рекрутеров - рынок, связи, местные портфолио и большие команды. У нас есть сильные менеджеры, бренды и позиции. Поговорите о позиционировании индивидуально. Основная задача - запомнить Многие руководители компаний не могут ответить на вопрос: чем ваш бизнес отличается от конкурентов? Рекрутинг включает в себя различные области отличия. Тесная специализация, масштабы тела (например, бутики), уникальное знание - это путь стебля. Давайте рассмотрим практический пример найма офисного персонала: наем как искусство. Главная задача позиционирования - быть запоминающимся. Информируйте целевую аудиторию: "Мы другие". Выделите себя из толпы: помогите телу стать брендом, привлекающим внимание. Каковы элементы искусства найма персонала? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно представить себе процесс найма. Тогда искусство вербовки становится более понятным: у Нетрадиционные методы охоты за головами. Пример: хедхантер едет по дороге и слушает радио. Неожиданно в студии появляется гость - потенциальный кандидат. Хедхантер записывает его имя и компанию, приглашает кандидата к себе в офис и находит ему новую работу. Внедряйте программу с соблюдением принципа верности. Не прекращайте общение, как только кандидат получил работу - бывали случаи, когда специалист, нанятый пять лет назад, помогал найти другого кандидата или самого специалиста. Убедите кандидата. Часто приходится работать с кандидатами, которые не меняют работу. Задача хедхантера: убедить его не разрушать жизнь человека, а быстро двигаться дальше - подниматься по карьерной лестнице. Мультиментное общение. Координировать медиа с кандидатом или клиентом - Facebook Messenger, Skype, WhatsApp, Telegram, электронная почта, iMessage, телефон - средства коммуникации должны использоваться профессионально. Творческие подходы к манипулированию базами данных контактов. Тренд Big Data не будет эффективно реализован до тех пор, пока добыча данных не станет популярной дисциплиной среди бизнес-аналитиков. Хедхантеры - прирожденные аналитики, они могут обрабатывать большие объемы информации, быстро находить данные и успешно закрывать вакансии, используя наименьшее количество подсказок. Творческий подход к проведению интервью. Хедхантеры должны быть хорошими психологами, способными разговорить людей и найти более глубокие мотивы, влияющие на их решение сменить работу. Пример: в ходе творческого интервьюирования кандидата мы выяснили, что решение принимала его няня. Почему важно позиционировать "рекрутинг как искусство"? Работать с рынком кандидатов очень сложно. Подавляющее большинство руководителей успешны и не собираются меняться. С другой стороны, компании часто тратят много времени на подбор идеального кандидата (и, что немаловажно, не всегда успешно). Это ситуация, когда время является ключевым показателем эффективности проекта. В таких ситуациях необходимо мыслить нестандартно. Вы должны уметь обращаться к тем, кто не отвечает на звонки, находить уникальные таланты, общаться с членами правления компании и иногда убеждать клиентов сменить позицию. HR-специалисты хорошо умеют формулировать эту потребность. Когда они заходят на сайт кадрового агентства и читают, что подбор персонала может быть искусством, вы обращаетесь к их пониманию и мотивации. Каковы общие выводы? Понимание своих потребителей поможет вам эффективно общаться с целевой аудиторией. Ваши клиенты - это не клоны, а люди, которые задают индивидуальные вопросы в конкретные моменты. Некоторые из них придут к вам по рекомендациям, другие буквально влюбятся в вашу компанию: внешние ресурсы, бренд, позиционирование и даже текст на сайте. Ряд инструментов брендинга поможет вам выделиться среди конкурентов. b2b Customers - услуги и сервисы для бизнеса от торговой площадки B2B-Centre. Уникальные решения для покупателей и поставщиков. Ювелирные изделия B2B - афера или мошенничество? 2019 Отзывы реальных людей о B2b. ювелирные изделия! Пирамида или нет? Эта статья рассказывает правду о компании B2B Jewellery, производителе и дистрибьюторе изделий из драгоценных металлов. В настоящее время компания уже открыла магазины в 13 городах. Но насколько надежно ваше сотрудничество с этой компанией? Можно ли на этом заработать? Далее я выскажу свое мнение. Это легальная компания или HYIP. Поздно вступать и как не быть обманутым. Ответы на все эти вопросы можно найти в следующей статье. Продолжайте обзор. Название: b2b ювелирные изделия Дата начала работы: 23 августа 2019 года. Доход: от 2% в неделю, 60% в месяц. Минимальный депозит: $100. Проценты: раз в неделю, ручные выплаты для идеальных денег Депозит: сертификаты могут быть обменены на ювелирные изделия в любое время Статус: оплата. B2B Jewellery является производителем и дистрибьютором ювелирных изделий из золота и серебра. В настоящее время компания имеет магазины в 13 городах Украины. После покупки ювелирного изделия компания инициирует еженедельный возврат денежных средств в размере 2%. Это рыночный возврат; общий доход за год составляет от 104%. Покупатели ювелирных изделий B2B, не являющиеся резидентами Украины, могут приобрести сертификат и начать получать возврат потраченной суммы. Сертификат может быть погашен ювелиром или обменен на новый сертификат в конце года. Мое мнение о том, стоит ли присоединяться к B2B Jewellery осенью 2019 года. Почему бы не принять участие здесь? Первое - это сам продукт. Я не живу в Украине и не могу приобрести продукцию. В конце концов, они мне не нужны. Я не могу купить сертификаты. Во-вторых. Похоже, что у компании нет четкого и подготовленного плана. Условия контракта незначительно изменились между первым и месяцем позже. Эти термины не описаны на сайте должным образом. Кажется, что администрация приспосабливается к ситуации или просто безгранична и работает на эмоциях. Однако проект недавно стартовал, рост развивается плавно, есть хорошая легенда, поэтому осенью 2019 года он может выйти на рынок B2B-ювелирных изделий. Особенно если вы живете в Украине и хотите продавать украшения ручной работы. Тогда вы сможете заработать на расходы за несколько месяцев. Здесь также можно заработать хорошие деньги на дочерних программах. Чтобы не упустить возможности и узнать о новых перспективных проектах, подпишитесь на частную рассылку. Поступая таким образом, вы не только будете получать внутреннюю информацию и обновления об инвестициях и планах MLM. Также будут доступны мои инструкции: "Как зарабатывать деньги с помощью высокоэффективных проектов":. Hyip или нет? Прежде чем высказать свое мнение, я хотел бы обратить ваше внимание на одну вещь: Хайп - это не хорошо и не плохо; Хайп - это инструмент, который можно использовать для зарабатывания денег, если вы знаете, как его использовать. Однако инвесторам необходимо понимать проекты, в которые они вкладывают средства. В конце концов, если кто-то знает, что он в HYIP, он может лучше управлять своими рисками. Поэтому при инвестировании в HYIP, если человек понимает, что он инвестирует в HYIP, у него гораздо больше шансов получить большую прибыль или понести меньшие потери. Так B2B Jewelry - это HYIP или реальная компания? Я считаю, что это HYIP. Почему я в это верю? Это сомнительный способ привлечения инвестиций. Как видно из инвестиционной ставки, компания готова платить 364% в год при инвестициях от 1 000 000 гривен. Это просто невероятное выступление. Банки, крупные инвесторы и венчурные фонды готовы вкладывать средства в перспективные компании под гораздо более низкие годовые проценты. Кроме того, партнерские программы увеличивают нагрузку на фонды. До 20% от влияния рефералов. Это означает, что если директор собирает депозит в размере 1 000 000 гривен, компания выплачивает 384% (3 840 000 гривен) в год. Привлечение инвестиций такими темпами - это безумие. Глядя на ресурсы, на которых продвигается компания, мы видим, что это в основном блоги, форумы и каналы YouTube, посвященные теме HYIP. B2B Jewellery имеет много особенностей, характерных для HYIP. Они работают с платежной системой Perfect Money. Они предлагают высокую гарантированную прибыль Инвестиционные планы похожи на планы HYIP (чем выше вклады и ниже выплаты, тем выше доходность). Многоуровневая партнерская программа с вознаграждением от взносов партнеров и бонусами за закрытие уровней Сколько я могу заработать? Цены делятся на две группы: покупка ювелирных изделий и покупка сертификатов. Приобрести ювелирные изделия могут только жители городов, в которых работают магазины компании. В настоящее время магазины открыты в 13 городах Украины. Это означает, что клиенты могут прийти в магазин, купить золотые монеты на сумму 1 000, 9 000, 27 000, 81 000 или 243 000 гривен и получать cashback в размере от 2% до 3,5% в год. Второй вариант - приобрести подарочные сертификаты. Сертификаты можно приобрести в Интернете, и они не требуют физического присутствия. Их можно обменять на будущие продукты. Как только сертификат погашен, накопление прекращается. Депозит от 1 000 грн. Эти деньги позволяют получить ценности сразу или по истечении срока действия сертификата. Данный продукт может быть продан после получения большинства депозитов. Прибыльность также зависит от частоты получения возмещений. Чем реже поступают платежи, тем выше доходность. Варианты оплаты:. Раз в неделю Раз в месяц Один раз в три месяца Один раз в шесть месяцев Один раз в год. Зарабатывайте деньги с помощью партнерских программ. Чтобы получить возможность зарабатывать B2B.Jewelry с помощью дочерней программы, необходимо сделать депозит (покупку) на сумму не менее $50. Затем вы начинаете получать 8% с каждого из рынков партнера. По мере увеличения оборота структуры референтная плата увеличивается. Например, если оборот структуры превышает 10 000 долларов США, бонус увеличивается до 11% с каждого рынка партнера. Кроме того, за выполнение пунктов вы получаете подарок. Старший мастер - путешествие для двоих Старший мастер - круиз для двоих Gold Master - собственный офис + $ 20, 000 Менеджер - автомобиль Золотой директор - апартаменты B2B Jewellery Реальный и негативный обзор 2019 года. Очевидных негативных моментов нет, так как в настоящее время проект уверенно возвращает деньги клиентам. Большинство вкладчиков пишут о том, что платежи поступают стабильно - и это правда. В целом, все комментарии о проекте делятся на две группы. Первая группа состоит из участников и лидеров компании, которые хвалят компанию. Кто-то пытается улучшить свою репутацию в сети. Они хотят привлечь партнеров через реферальные ссылки. Эта деятельность очень типична для MLM-проектов. Вторая группа ставит под сомнение мифы о компании. И это самый интересный комментарий о ювелирных изделиях B2B. Люди сомневаются, что компания действительно приобретает драгоценности. Они возражают, что такой способ финансирования действительно выгоден и помогает компании расти. b2b. ювелирные изделия Как начать? Зарегистрируйтесь. Подключитесь к проекту: b2b.jewellery. Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо иметь удостоверение гостя. Я не имею отношения к B2B Jewellery и не вносил никакого кода в эту статью. Поэтому, если вы хотите присоединиться к руководству и команде, ищите связи и личности в других местах. Если вы не заинтересованы в том, чтобы люди регистрировались, вы можете ввести в это поле любое число. Например, 55, 88, 195 и т.д. Вам нужно будет зайти на сайт компании и перевести его на русский язык. По умолчанию это, вероятно, будет украинский язык. Затем нажмите "Подписаться" в правом верхнем углу сайта. В верхнем поле появившейся формы выберите флаг вашей страны, нажав на флаг Украины. Затем введите свой номер телефона. Заполните оставшиеся поля: фамилия, имя, побережье, пароль, ID приглашения - и нажмите "Подтвердить". Затем вы получите SMS с кодом подтверждения. Введите код в соответствующее поле. Вот как завершить процесс регистрации. Как сделать депозит? Приобрести сертификат. Если вы не живете в городе, где расположен магазин, вам необходимо приобрести сертификат. Для этого войдите на сайт и перейдите на вкладку "Магазин". Здесь вы должны выбрать "Серебряный сертификат" или "Золотой сертификат". Введите сумму депозита. Получите денежное возмещение и нажмите кнопку [Покупка]. Введите данные в поля во время покупки, чтобы вы могли видеть расходы и потенциальную выгоду в долларах. В появившемся окне введите адрес, на который будет доставлен сертификат. Далее укажите идеальный денежный кошелек для платежей и отчетности. При покупке сертификата вы можете оплатить его только через платежную систему Perfect Money. Оплата также производится через эту долларовую платежную систему. Если у вас есть вопросы по этому проекту, пожалуйста, задавайте их в комментариях к этой статье или свяжитесь со мной удобным для вас способом. Мне было бы очень интересно узнать ваше мнение об этом проекте, поэтому я буду признателен, если вы оставите свои мнения и замечания о ювелирных изделиях B2B в комментариях к этой статье. Как привлечь клиентов в B2B? Эксперт, 2 октября 2018 г. Исследовательская компания B2B International опубликовала свои соображения о том, как привлечь и удержать клиентов в секторе B2B. По ее словам, в последние годы удовлетворенности клиентов уделяется все больше внимания, но большинство компаний сосредоточены на разделе B2C. Однако на стороне B2B интересы клиентов часто конкурируют за приоритет с другими целями компании. Это относится и к развитому западному рынку, и даже к развивающемуся российскому, поэтому мы представляем краткий перевод их публикаций. Почему вы работаете со своими клиентами? Удовлетворенность предоставленной услугой не означает лояльность клиентов. Клиент может быть очень доволен результатом обмена, но в следующий раз конкурент соблазнит его более выгодным предложением. С другой стороны, клиент может быть не удовлетворен предоставленной услугой в этот раз, но проявит лояльность из-за внутренней инерции и проблем, связанных со сменой торговых партнеров. Мы живем в трудные времена. Современные клиенты ожидают от своих поставщиков услуг большего, чем когда-либо прежде, и бренды стремятся совершать скачки, чтобы превзойти их смелые ожидания. Некоторые апеллируют к человеческим ценностям (гордость, радость достижения) и заставляют клиентов ожидать большего, чем функциональные и разумные выгоды. И наоборот, клиенты в четыре раза чаще бывают недовольны взаимодействием с поставщиками и без колебаний делятся своими отзывами из уст в уста. Какова ситуация на рынке? По данным B2B International, только 14% компаний в Европе и США имеют ориентацию на клиента, глубоко укоренившуюся в их корпоративной культуре. Остальные 31% компаний в целом ориентированы на клиента, но это не так сильно отражается на их доходах. Поэтому компании могут повысить прибыльность за счет улучшения клиентского опыта: согласно исследованиям McKinsey, повышение уровня обслуживания со среднего до лучшего может увеличить вероятность повторных продаж на 30-50%. Интересно, что интеллектуальные предприятия (ИТ, профессиональные услуги, здравоохранение и образование) оценивают клиентский опыт выше, чем розничная торговля и другие услуги (производство и строительство), и B2B International объясняет это тем, что интеллектуальные предприятия имеют больше контактов с людьми и могут строить более прочные отношения с клиентами. B2B International объясняет это тем, что умные компании больше общаются с людьми и могут строить более прочные отношения со своими клиентами. К сожалению, в нашей стране никто не проводил такого исследования. Более того, никого не интересовали различия в том, насколько глубоко предприятия заботятся об улучшении клиентского опыта. В целом, в сегменте B2B гораздо меньше организаций, ориентированных на клиента, включая умные предприятия. 15, 000+ подписчиков. Присоединяйтесь к нашему списку рассылки. Системы для повышения качества поддержки клиентов B2B и снижения оттока. опыт более 2 000 сервисных компаний! Что делать. Клиентоориентированность еще не успела завоевать рынок в нашей стране, но путь к ней в нашей стране ничем не отличается от "западного". Именно в этом и заключается интересная работа международных аналитиков B2B. Они провели опрос более 500 брендов, работающих в секторе B2B, и на основе полученных ответов разработали пошаговый процесс достижения более высокого уровня клиентского опыта, который может быть применен практически ко всем компаниям. Шаги показаны на схеме. Каждый элемент "стратегического успеха" подробно описан ниже. Шаг 1: Ответственное отношение - должен быть энтузиазм в отношении удовлетворения потребностей клиентов. Это должно быть главной целью всех сотрудников, и клиенты должны видеть, что усилия прилагаются. Некоторые западные компании даже сформировали отдельные команды, в задачи которых входит сбор первичной информации о потребностях клиентов и предложение соответствующих шагов. Наиболее успешными в заботе о клиентском опыте являются те компании, которые правильно мотивируют своих сотрудников (вознаграждая их за вклад в клиентский опыт). Это идея, которую наш бизнес может успешно перенять. Шаг 2: Выполнение - Потребности клиента должны быть поняты и удовлетворены. Понимание потребностей клиентов имеет большое значение для выполнения заказов. Требования часто вызывают скорость, индивидуальные требования всех видов и даже эмоции. Однако более половины поставщиков считают, что важны только цена и качество. Это заблуждение поддерживается "продавцами", которые мотивированы на краткосрочную работу - продажи наперед с немедленной прибылью. Часто результат такого стимулирования оказывается противоположным тому, что действительно нужно клиенту. Поэтому важно понимать потребности клиентов, распознавать причины их поведения и поддерживать эмоциональные отношения, включающие сочувствие, когда они сообщают о проблеме. Повышая важность этого шага, B2B International приводит пример британской ипотечной компании, которая признала, что различные эмоциональные типы клиентов адаптируют модели коммуникации. Эта стратегия позволила на 40% сократить количество повторяющихся звонков клиентов. Другой пример - американская страховая компания, ориентированная на оказание услуг фермерам. Чтобы установить постоянные отношения с клиентами, их компания предоставляет анализ погоды и изменения климата. Кроме того, они начали продавать страховые полисы в электронном виде, в том числе в передовое время, когда клиенты не заняты обслуживанием своих ферм. Шаг 3. "Бесшовный режим" - облегчение жизни клиента. Почти во всех сегментах B2B ключевым фактором приверженности клиентов является удобство совершаемой сделки; B2B International интерпретирует эту характеристику как "бесшовность", но в большинстве случаев это понятие является синонимом простоты и удобства. Например, компания HP нашла свое место в "гладком" обмене чернилами, предложив услугу мгновенной подачи чернил. Это автоматические поставки клиентам непосредственно перед окончанием чернил. Услуга предлагается на основе подписки, то есть является ресурсом для клиента. Сама модель подписки и своевременная доставка до двери клиента обеспечивают "непрерывный" опыт для клиента. Ключевым элементом здесь является количество усилий, которые клиент должен приложить для сотрудничества. Клиенты отстраняются от поставщиков, которые требуют больше времени, чем они думают. Это также увеличивает вероятность того, что клиенты будут делать двойные звонки, повторять одну и ту же информацию и иметь дело с некомпетентными людьми, системами и процедурами, с которыми они имеют дело. Шаг 4: Реагирование - раннее реагирование, доставка и решение проблемы. Наши цифровые технологии используются для получения ответов за считанные секунды, и клиенты B2B ожидают того же - своевременное реагирование, быстрая "доставка" и решение проблем стали нормой. Именно поэтому компании, которые следуют SLA или даже опережают ожидания клиентов (по букве рынка), выигрывают конкуренцию. В то же время, реагируя на многочисленные точки контакта между клиентом и поставщиком - общение, доставка и т.д. Шаг 5: Превентивное лечение - решение проблем до того, как клиенты их почувствуют. Превентивные компании способны предвидеть и выполнять пожелания клиентов до того, как клиент почувствует "боль". Гораздо проще помешать компаниям, которые уже хорошо работают с потребностями своих клиентов (отличным примером является упомянутая выше услуга HP Ink по продаже чернил). Интересно, что компании не всегда импортируют и предотвращают появление продуктов или новых услуг. Например, компания Osram Sylvania просто изменила культуру общения сотрудников с клиентами. В частности, клиентам не сообщают, когда товар закончился ("товар надоел"), но сообщают дату его появления ("товар будет доступен через неделю"). Многое можно предотвратить. Изучение первопричины жалоб клиентов помогает понять, где необходимы изменения Bell Canada обнаружила, что большой процент клиентов обращается в службу поддержки за инструкциями по функциональности. В качестве решения была разработана краткая инструкция (только для этой функции), которую агенты службы поддержки могли использовать для консультирования клиентов. После консультации компания высылает по электронной почте пошаговые инструкции. Это привело к уменьшению количества повторных звонков и снижению оттока клиентов на 6%. Компания Fidelity, предоставляющая финансовые услуги, использует аналогичный подход для предоставления следующих шагов при взаимодействии с клиентами. Например, клиент меняет адрес и ему предлагается новый дополнительный полис. Шаг 6: Эволюция - постоянное улучшение качества услуг. Потребности клиентов постоянно меняются, как и условия рынка (конкурентные отрасли, законодательство и т.д.). Поэтому работа по улучшению клиентского опыта и качества обслуживания не является деятельностью, которую можно завершить. Это необходимо делать на постоянной основе. Чем более гибкой и открытой для новых идей является компания, тем лучше она сможет адаптироваться к изменяющимся условиям. Что это значит и с чего начать? Мы живем и работаем в сложных условиях; рынок B2B меняется. Этого не произошло бы без влияния сегмента B2C. Однако, когда речь идет о B2C, наш рынок осложняется тем, что клиенты одной и той же компании - это разные люди, часто с разными целями и потребностями. Поэтому для успешной работы вам необходимо научиться взаимодействовать с разными сегментами вашей "аудитории" одновременно. Однако в России ситуация несколько проще, поскольку наш рынок B2B все еще погружен в услуги "советского" типа, поэтому даже небольшие шаги в описываемом процессе (без кардинальных изменений в компании) уже приносят свои плоды. Начните "путь" к качественному обслуживанию с создания интегрированной справочной службы или службы поддержки клиентов. Кстати, это не только снижает отток, но и приносит прибыль. Предоставьте своим клиентам удобные каналы связи со службой поддержки, например, мобильные приложения или телеграм-боты. Разработайте KPI для сотрудников службы поддержки и внедрите систему службы поддержки для отслеживания этих KPI. Результаты проявляются незамедлительно: Начните заботиться о "клиентском опыте", посмотрите примеры других компаний, подберите оптимальный вариант для вашего приложения и используйте только самые передовые и проверенные системы helpdesk. Okdesk - это сервисная система B2B. Повышение качества поддержки клиентов и сокращение количества удалений. Быстрый старт и результаты без применения! Бесплатная пробная версия! Войны клиентов: компании B2B. Инфографика В 2018 году Callibri проводит ежемесячные исследования в различных секторах рынка: в феврале мы узнали о бухгалтерских компаниях, а в марте - о B2B. В течение следующих 15 минут вы узнаете много новой и полезной информации и получите настроение и кофе. Поехали! Предупреждение. В конце статьи есть ссылка на инфографику в красивой, структурированной и понятной форме. Если вы не читаете ее сейчас, скачайте ее прямо сейчас и прочитайте перед сном! Введение ЦЕЛИ. Исследовать степень готовности веб-сайтов B2B к взаимодействию с потенциальными клиентами. Определите наиболее требовательные компании в секторе - маркетинговые и коммуникационные услуги. Пытаться понять, в каком секторе мы работаем и как мы можем улучшить продажу нашей продукции, и вообще суетиться. Цели исследования. B2B-компании, т.е. компании, ориентированные на своих клиентов. Например, не все виды бизнеса включены в выборку. Например, мы не включали себя и цифровые агентства. Мы решили сосредоточиться на представителях классических заводчиков B2B. Они продают оборудование, устанавливают продажа, аренда специального оборудования и продажа металлов, и завершение строительства, и лизинговые компании. География. Мы были ограничены крупнейшими городами - Москвой, Санкт-Петербургом, Новосибирском, Екатеринбургом, Нижним Новгородом и Казанью. Логика исследования. Исследование проводилось в два этапа, на основе двух выборок Анализ рынка. Просто найдите 1 000 компаний, соответствующих этим критериям. Анализ клиентов Callibri B2B. Здесь были изучены потребители сектора. Часть 1: Закупки. Цель этой части исследования - определить распространенность маркетинговых и коммуникационных услуг для компаний B2B и изучить каналы коммуникации, предлагаемые компаниями B2B своим клиентам. Кто входит в выборку. Включив анализ и выбрав представителей выборки, мы нашли 1 000 компаний, которые отвечают следующим критериям Яндекс. реклама на Директ и/или Google AdWords, и Поле деятельности соответствует исследовательскому сектору. Не является клиентом Callibri (Callibri предоставляет своим клиентам единую систему коммуникационных и маркетинговых инструментов. Поэтому наличие такой компании в выборке существенно изменяет результаты исследования). Методология тестирования Исследование проводилось в три этапа Ручной отбор фирм, отвечающих требованиям. Ручной анализ пространства на наличие услуг связи. Автоматический анализ веб-сайтов для маркетинговых услуг. В результате анализа были получены следующие данные. 1. 1 Методы коммуникации. Здесь 1 000 сайтов были просмотрены вручную, чтобы определить предлагаемые методы коммуникации. Затем он сделал то же самое для вечера: методы коммуникации для B2B-сайтов. 1. 2 Телефон на объекте 1. 3 Маркетинговые услуги Часть 2: Клиенты Callibri Цель части 2 исследования: чтобы Узнайте, насколько эффективно использовать широкий спектр маркетинговых и коммуникационных услуг. Определите, какие каналы связи пользуются наибольшим спросом и в какое время. Изучите скорость реакции B2B-компаний на звонки посетителей на их сайты. Сортировка обращений по формуле. Кто входит в выборку. 247 предприятий, отвечающих следующим критериям:. Их сфера деятельности соответствует исследовательскому сектору. Они являются клиентами Calibri. Методология тестирования Все входящие звонки в четвертом квартале 2017 года были собраны, анонимно загружены и проанализированы. Результаты этого исследования представлены в следующем срезе данных 2. 1 Каким образом и в какое время Довольно сложный график: он показывает процент посещений в час, связанных с одним и тем же способом посещения за день. Это не означает, что каждая функция используется почти одинаково. Напротив, самыми популярными способами коммуникации являются телефонные звонки - 80,5 %, запросы - 10,62 % и другие способы коммуникации - 8,88 % В2В входящих звонков в час График 2. 2 Какие методы и в какие дни 2. 3 Уровень ответов Несмотря на обрывистость данных, следует понимать, что во второй части исследования анализировалось, как клиенты Callibri отвечают на вопросы. Таким образом, средний рынок в несколько раз ниже; показатель отклика клиентов B2B выше благодаря многочисленным прогнозам Callibri. При этом директор видит звонки со всех каналов связи и не пропускает их. В марте мы предлагаем B2B 80% скидку на эту услугу. Попробуйте виджет Calibri! 2. 4 Сортировать по. Не все обращения являются зацепками. Не все. Данный график показывает распределение обращений по категориям (типам). Особенно удивляет количество нецелевых опросов. Нецелевые рефералы - это коммерческие запросы потенциальных клиентов, которые компания не может удовлетворить. Заключение. Здесь мы решили ни с кем не вступать в бой и не воевать. График говорит сам за себя ¯ ¯ ϱ/¯ Кстати, полный текст исследования с красивыми графиками, четкими аннотациями и полезными советами находится здесь: скачать исследование Что вы думаете? Как вы думаете, кто следующий в нашем исследовании?