Возврат билетов.
В связи с Федеральным законом от 18. 07. 2019 № 193-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основных принципах законодательства Российской Федерации о культуре" с 1 сентября 2019 года возврат билетов на зрительские мероприятия осуществляется следующим образом.
В случае отмены, замены или переноса мероприятия посетитель по своему усмотрению получает полный возврат стоимости билета от организации, у которой был приобретен билет.
Если посетитель отказывается от посещения мероприятия по документально подтвержденным обстоятельствам, таким как болезнь или смерть члена семьи или ближайшего родственника, стоимость билета будет возвращена в полном объеме. Стоимость билета в любой момент до начала мероприятия.
Если гость отказывается посетить мероприятие, он имеет право вернуть билет.
- 100% стоимости билета будет возвращено не позднее, чем за 10 дней до даты мероприятия.
- Получить возврат не менее 50% стоимости билета в течение 10 дней, но не менее чем за 5 дней до даты мероприятия,
- Для получения возврата не менее 30% от стоимости билета в течение 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до даты мероприятия,
В случае отмены бронирования менее чем за 3 дня до мероприятия, стоимость билета не возвращается.
Внимание! Для возврата билета вам понадобится ваш паспорт, купленный билет и квитанция, выданная при покупке билета.
Сервисные сборы возврату не подлежат!
Для получения дополнительной информации о федеральном законодательстве, пожалуйста, нажмите здесь.
Для возврата электронных билетов, приобретенных на сайте ЯРБЫЛЕТ.РФ, заполните форму возврата и отправьте ее по электронной почте на адрес
[email protected] вместе с копией билета и копией паспорта.
Внимание! Для возврата электронного билета: вы можете вернуть весь заказ, но не можете вернуть отдельные билеты из заказа.
Комментарии