Адвокат Игорь Афонин «Об обвинениях на банкротство следует за спросом на кредиты »
2022 год будет тяжелым как для кредитных организаций, так и для заемщиков. Количество заявок от частных лиц увеличилось в контексте роста процентных ставок и снижения платежеспособности населения. на банкротство В интервью РБК-Уфа президент юридической компании «Афонин и партнеры» Игорь Афонин рассказал о портрете современного банкротства и последствиях этого режима.
- Как вы начали свою карьеру? Что заставило вас выбрать юридическую школу?
- В школе я был довольно одержим историей. Кроме того, мне нравились обществознание, поэтому, естественно, я решил учиться. на юриста Кроме того, я был методичным и любил структурировать вещи, поэтому меня особенно интересовало прецедентное право.
В течение 10 лет с 2002 по 2012 год я работал штатным юристом на различных должностях в различных фирмах. В декабре 2012 года я решил открыть свою компанию, свой бизнес. В 2013 году сдал экзамен на арбитражного управляющего и стал членом СРО арбитражного управляющего.
Изначально он и его партнер развивали бизнес по защите прав потребителей. Мы работали по трем направлениям: взыскание страховых взносов с банков, взыскание убытков со страховых компаний по ДТП и взыскание штрафов с подрядчиков за несвоевременную сдачу квартир и домов.
- Расскажите о ключевых этапах, неудачах, идеях и прорывах, которые привели вас к профессиональному росту и признанию в отрасли.
- Моя первая компания была «Аверс Джаст», где мы с партнером разбирали все, что шло не так.
Конечно, первая неудача была в управлении человеческими ресурсами. В то время я читал хорошие и умные книги об инициативе сотрудников и демократическом управлении. Вот почему я стал полагаться на руководство, не ставя целей или задач, а просто давая инструкции. конечно. я получал Очень плохой, отрицательный результат. Потому что, когда вы берете на работу не того человека, вы не обучаете его, не ставите перед ним конкретных целей и не ставите перед ними конкретных контрольных точек для достижения этих целей. то получаешь Если , результат отрицательный.
Второе — финансовое соответствие. Ни я, ни мой напарник ничего не записывали, так что это было совсем не весело. Помните, что вы зарабатываете больше, чем тратите. В итоге оказалось, что денег не хватило, а я в голове. Я отвечал за кассу и знал, что трачу только то, что мне нужно для выполнения своей работы, и мой партнер знал об этом, так что я был уверен, но это все равно расстраивало. С тех пор, конечно, мы очень бережно относимся к финансам компании. Для финансового учета, конечно, все записывайте, все автоматизируйте, все измеряйте.
Самый важный вывод заключался в том, что мы должны взять на себя полную ответственность. Не надо спорить о том, кто плохой, а кто плохой. Если что-то не работает в вашем бизнесе, вам нужно подумать о том, что вам нужно изменить в своих действиях, чтобы изменить результат. Вы станете более активными и уверенными в себе.
Именно таким должен быть предприниматель. Насколько я могу судить, предприимчивость и ответственность являются синонимами.
- Что повлияло на ваше решение заняться бизнесом?
- Со школьных лет меня интересовало не только юриспруденция, но и направление предпринимательства. Я мечтал стать предпринимателем, но, конечно же, такого человека вокруг меня не было, и не у кого было учиться. Так что я преследовал эту мечту в колледже и на нескольких работах.
Начиная с 2008 года я дважды пытался открыть свой бизнес как фрилансер, но ничего не получалось. Дело не в том, что у меня не было денег. У них был постоянный поток клиентов, и они не могли организовать свои продажи. Повторное трудоустройство и попытка работать снова. В декабре 2012 года я наконец нашел партнера и вместе основал компанию. получился .
- Расскажите, пожалуйста, о текущем состоянии компании «Афонин и партнеры». В каких областях вы специализируетесь?
- «Афонин и Партнеры» сейчас очень крупная компания, которая быстро растет, с увеличением оборота и прибыльности. Мы специализируемся на спектаклях. банкротства лиц. Мы не работаем с корпоративными клиентами. Я ориентируюсь на конечный потребительский рынок, особенно на частных лиц и домохозяйства.
У нас была цель на следующие 5 лет, и мы смогли все автоматизировать и оцифровать и добиться хорошего NPS в 100%. Мы гарантируем 100% результат и уже избавили от долгов более 1000 клиентов.
Работает по всей России, в том числе и в Интернете. Мы активны в социальных сетях, на наших страницах зарегистрированы десятки и сотни тысяч человек. Участие в высоких судах и написание статей для основных юридических порталов использует его активную практику. Мы полностью публичны, работаем «белоснежно» и платим все налоги. Это то, чем мы гордимся.
— Насколько высок спрос на банкротство людей в кризисе? Как изменились эти профессии за последние годы? спрос в последние несколько лет
— Спрос на банкротство следует Мы отслеживаем спрос на кредиты. Теперь, конечно, суммы кредитов кредитов значительно снизился, например в Башкирии вдвое. Я не думаю, что это изменится в ближайшее время.
В результате это становится более вероятным. спрос на банкротство Изначально некоторые люди не смогут платить, поэтому она будет увеличиваться. по кредитам . Позже этот спрос Конечно, снижение что кредитов Мало того, что денег станет меньше, так уменьшится и количество людей, пытающихся списать собственное банкротство. кредиты меньше людей. Тем не менее, мы укрепляем свои позиции на рынке и увеличиваем нагрузку.
- А как быть с теми, кто хочет списать долги? Можно ли нарисовать усредненную карикатуру на своего покупателя? Какова средняя сумма долга, которая вызывает судебный иск? на банкротство ?
- Нашими основными клиентами являются женщины в возрасте от 25 до 34 лет, большинство из которых являются постоянными сотрудниками и замужем. Средняя задолженность клиентов составляет 1, 2 млн рублей.
Но в основном это простые граждане, которые хотят списать свои долги. Такие люди столкнулись с финансовыми трудностями из-за различных проблем в своей жизни. Вот и вынуждены пользоваться легальными, цивилизованными инструментами — банкротство освободит вас от долгов.
- Каковы правовые последствия процедуры банкротства?
- результат процесса банкротства :
5 лет после завершения обработки. банкротства при оформлении кредитов А в кредитном договоре должно быть четко указано, что вы банкрот.
5 лет после завершения обработки. банкротства не могу повторно подать на банкротство ;
Вы не можете участвовать в деятельности корпорации или управлении компанией в течение трех лет.
Вы не можете управлять кредитной организацией в течение 10 лет.
Вам запрещено занимать должности в органах управления некоторых организаций, таких как страховые компании, микрофинансовые компании или негосударственные пенсионные фонды, в течение пяти лет.
- Как устроена служба поддержки клиентов в вашей компании? Сколько у вас работников умственного труда? Оцифровка, оптимизация процессов? Какой красоты вы добьетесь?
- Основа основ, построение отношений сотрудничества с нашими клиентами - это то, чем мы занимаемся. Мы соблюдаем правила уважения и доверия и в первую очередь предоставляем нашим клиентам полную и достоверную информацию. Во-вторых, мы уважаем наших клиентов и понимаем их потребности и требования. Поэтому мы часто обсуждаем, записываем рабочую ситуацию и этапы, говорим о том, что делать дальше.
В настоящее время в нашей компании работает около 40 человек. Когда вы оцифровываете свою работу, у вас есть абсолютная экспертиза не только для сервиса в целом, но и для отдельных клиентов. Записывайте действия каждого занятия в CRM-систему, разбивайте всю информацию на мелкие ячейки, агрегируйте и анализируйте ячейки. В нашей компании вся работа разделена на небольшие отделы и бизнес-процессы. Это позволяет нам ставить цели на ближайшие пять лет и соответственно повышать эффективность.
Преимуществом такой схемы является большая гибкость компании. Сентябрь был отмечен рекордными продажами, несмотря на в целом слабый рынок. Также в октябре очень хорошо идут проекты, о которых мы знали еще до всех популярных событий. В результате мы считаем, что сможем расширить долю рынка и улучшить продажи и прибыльность.
- На ваш взгляд, нужны ли командам выдающиеся лидеры? Вы сами так считаете? На чем основан ваш личный бренд?
- Я думаю, что фавориты должны быть осторожны. Как сказал Лао-цзы: «Самые добрые люди — это те, о которых просто известно, что они существуют». Это не похожая добрая душка, за которой следуют люди. Страшен тот любимец, которого люди презирают. А хороший любовник настолько невыразим, что его работа сделана, а когда работа сделана, люди говорят: «Мы сделали это сами».
Миньонам определенно не нужен интеллект. Мои сотрудники, художники, должны блистать. И мы можем направлять и поддерживать вас в простой для понимания форме.
Мой личный бренд, конечно же, основан на моих ценностях. Я буду передавать их через свои социальные сети и каналы связи с потребителями и сотрудниками. Основываясь на таких ценностях, мы можем углубить наше взаимодействие с ними.
- Каковы дальнейшие намерения по созданию компании? Какими будут агентства через несколько лет?
- Как я уже говорил ранее, у нас есть четкие цели на ближайшие пять лет. Суть этого, конечно, в повышении доходов, повышении узнаваемости бренда, прибыльности, конкретных целях для NPS, внедрении новых направлений бизнеса и развитии кадровых мероприятий. В результате через пять лет мое агентство «Афонин и партнеры» стало более развитым, диверсифицированным и имеет большую долю рынка. Если у нас сейчас доля 5%, я думаю, мы можем увеличить ее до 50%. Многие конкуренты этого не соблюдают. И мы планируем использовать наше конкурентное преимущество.
Комментарии